Web区段 web-segments

查看区段 view-segment

区段选项卡会显示您根据各种属性设置的所有自定义区段。 区段是符合“设置区段”页面中定义的指定条件的访客集合。 ​区段可以是来自特定行业、位置或基于访客现场活动的访客。

在Web Personalization中,访客可以匹配多个区段。 例如,如果有针对美国访客的区段和针对金融公司的区段,则来自美国银行的Web访客将匹配​ 美国访客的区段和针对金融公司的区段

图形: ​区段页面根据区段的访客数(y轴)和区段名称(x轴)显示选定区段的条形图。

名称
描述
名称
区段的标题
匹配
符合区段的自定义已定义标准的访客数
设置营销活动
允许您设置与所选搜索词关联的Campaign CTA
访客
与所选搜索词关联的访客表预览
点击流
显示一个表,其中包含访客在网站上的活动和URL路径以及他们访问每个页面的时间

请参阅如何创建和查看区段标签

区段 — 右侧面板

在表中选择区段会在右侧面板中显示有关该区段的更多详细信息。

这些详细信息包括:

  • 区段名称
  • 区段的创建日期
  • 显示与该区段一起运行的营销活动的关联营销活动。 单击反应数将会转到营销活动页面,其中显示该区段的营销活动CTA(行动号召)
  • 区段的匹配次数(符合区段标准的访客数)以及与区段匹配的独特(独特)访客数。 单击独特访客链接会转到显示区段结果的访客页面
  • 区段的所有者/用户创建者
  • 与区段关联的域站点
  • 区段选定标准的简短摘要

启用或禁用区段 enable-or-disable-a-segment

要启用或禁用区段,请选中表中该区段的复选框,然后在表底部的“选择操作”下拉框中,选择操作“启用”或“禁用”。 禁用区段后,“状态”列下将显示“禁用”一词。

创建区段 create-segments

您创建的区段符合您在​ 设置区段 ​页面中定义的任何特定条件。 您也可以根据条件的组合自定义区段,以定位营销活动中的特定受众。

创建新区段

从​ 区段 ​页面,单击图形下的​ 新建。 出现以下屏幕。

定义区段的常规参数:

  • 名称: ​命名您的区段。

  • 描述: ​提供区段条件的更详细说明。

  • 域: ​选择要包含在区段中的域。

  • 区段规则逻辑: ​选择AND / OR逻辑以生成每个区段属性

  • 计时: ​定义您希望在营销活动中的访客参与度级别

    • 登入点:来自访问网站的访客的参与
    • 第1次至第9次点击后:与访客进行特定次数的网站点击
TIP
区段规则逻辑
有三个过滤器选项:
  1. 使用所有筛选器(1和2及3…)

  2. 使用任意过滤器(1或2或3…)

  3. 高级过滤器(使用和/或表达式)

    高级过滤器允许您控制区段条件。 输入以“and”和“or”分隔的过滤器编号。

    • 1和2及3
    • 1或2或3

    将“and”和“or”混合在一起需要用括号来阐明逻辑意图。 例如,“1或2和3”必须编写为以下内容之一:

    • 1和(2或3)
    • (1和2)或3

    对于更复杂的逻辑,可以接受嵌套括号,例如

    • (1和2)或(3和4)
    • 1和(2或(3和4))

    在插入、删除或重新排序任何内容后,检查您的逻辑。

将区段属性从右侧列拖放到左侧的区段编辑器中:

Firmographics firmographics

位置

将​ 位置 ​拖放到区段编辑器中。

  • 从以下参数中选择:

    • 包含 — 选择您希望营销活动包含还是排除位置。
    • 选择要添加的国家/地区 — 从下拉框中,选择要包含在区段中的国家/地区。 国家/地区名称显示在右侧。 您可以选择多个国家/地区。

添加国家/地区后,您还可以指定区段的州/省、城市和邮政编码。

  • 选择要添加的州或省 — 从下拉框中,选择要包括的美国州或加拿大省。 您可以进行多个选择。
  • 邮政编码 — 输入要包含在区段中的邮政编码。
  • 城市 — 输入您要包含的一个或多个城市。 在城市之间使用分号。
TIP
我应选择哪些区段条件? “AND”或“OR”? OR作为每个字段中的附加选项。 潜在客户只需满足在每个字段内选择的多个标准中的一个标准,即可获得该区段的资格。 (例如,潜在客户可能来自美国​ 或来自国防工业)。 AND函数作为此区段必须满足的附加必需参数。 (例如,潜在客户必须既来自美国,也来自国防工业)。 在每个分段用户档案中,每个单独的字段都可用作两个字段,即“AND”或“OR”,具体取决于所选的区段条件。

行业 ​在​ 个人资料分段 ​部分下,选中​ 行业 ​旁边的框。

  • 从以下参数中选择:

    • 包括 — 选择您希望该区段包括还是排除某个行业。
    • 选择要添加的行业 — 选择要包含在区段中的行业。 行业出现在下拉框的下方。 您可以选择多个行业。

组织组

在​ 配置文件分段 ​部分下,选中​ 组织组 ​旁边的复选框。

  • 从下拉框中,从以下选项中选择:

    • 财富500强 — 仅包括此部分中的财富500强公司
    • Fortune 1000 — 仅包括Fortune 1000在此分类中的公司
    • 全球2000强 — 将全球2000强公司包括在此部分
    • 企业 — 包括员工超过1,000人且收入超过2.5亿美元的组织
    • SMB — 仅包括此部门中的中小型企业

个命名帐户 —

组织

  • 来自这些公司(特定名称)

    • 从“选择要添加的公司”下拉列表中选择要定位的公司。
    • 您可以键入要定位的确切组织名称。 *建议​ 始终 ​使用指定帐户列表,而不是手动键入名称以获得更好的匹配(请参阅下文)。

命名帐户列表

命名帐户列表中选择分段键目标帐户。

NOTE
命名帐户列表名称旁边方括号中的数字被用作Web Personalization 读取API列表的索引引用。

排除ISP

该区段不包括Internet服务提供商(ISP)。

已知人员 known-people

数据库

Web Personalization与您的Marketo数据库集成,允许您按已知人员属性和数据来细分和个性化营销活动。

选择数据库,然后从下拉列表中选择人员数据字段。 从下拉列表中选择​ + ​以添加字段。

您可以在“帐户设置”>“数据库”中添加或删除人员数据字段

TIP
根据Marketo人员的所有人员数据字段(如职务、分数、角色等)创建区段标准。
例如 “职位等于CMO”和“得分小于或等于50”

Marketo电子邮件促销活动 ​通过访客点击Marketo电子邮件并到达网站时的电子邮件反向链接,对促销活动进行细分和个性化。 按Marketo项目名称或营销活动名称进行分段,并继续通过电子邮件到Web的对话。 选择+以从下拉列表中添加字段。

状态

根据潜在客户的状态定义您的区段:已知或匿名。

  • 已知 — 从已知访客的下拉框中选择此选项。 当访客在您的网站上提交表单并出现在Web Personalization的“人员”页面中时,即为已知访客。
  • 匿名 — 从匿名访客的下拉框中选择此选项。

行为 behavioral

访问 — ​根据访客行为或身份定义区段。

  • 访问次数 — 从下拉框中选择此选项,以指定潜在客户在网站上的访问次数。

    • 从下拉框中选择等于、等于或大于,或者等于或小于。
  • 特定访问次数 — 从下拉列表中选择此选项,以指定特定访客。

    • 在右侧的文本框中,输入要跟踪的访客编号。 单击访客(在访客页面中)以及右侧面板上的Set Campaign时,可以找到唯一的Web Personalization访客标识号。 访客ID位于高级设置部分。 访客ID也可以在URL中找到(例如VISITOR=JZZJIFJNUI60PZ8Y97BHTY9BL8PKWS)。

搜索词 — 根据潜在客户的搜索词定义区段。

  • 搜索的访客 — 从下拉列表中,从访客搜索中选择要跟踪的搜索词,或添加您自己的搜索词。 (搜索词上不需要使用*通配符,因为它设置为默认包含包含搜索词的短语)。

反向链接 — 添加访客被引用的URL。

  • 选择要添加的反向链接 — 从下拉列表中,选择要跟踪的反向链接网站或添加您自己的反向链接。 选中后,反向链接将显示在下面的框中。 (允许使用*作为通配符)

包含页面 — 跟踪潜在客户访问您网站的特定页面。

  • URL匹配 — 添加要跟踪的特定网页的URL。 您可以通过用分号分隔多个URL来添加它们。 (允许使用*作为通配符)。

排除页面 — 排除您不希望在此区段中匹配的特定页面。 (允许使用*作为通配符)。

  • URL不匹配 — 添加要从跟踪中排除的特定网页的URL。 您可以通过用分号分隔多个URL来添加它们

设备/浏览器 device-browser

移动操作系统

将移动设备操作系统拖放到区段编辑器中

  • 访客类型

    移动操作系统 — 从下拉框中选择列出的一个或多个移动操作系统。 选定的移动设备操作系统显示在下方。

    • 访客正在使用任何移动设备
    • 访客正在使用此特定设备/操作系统
    • 访客未使用任何移动设备
  • 设备 — 从下拉列表中选择一个或多个设备(Apple、Samsung、LG、HTC、Nexus、Blackberry等……)。 选定的设备显示在下方。

浏览器

使用特定浏览器类型和/或版本的Target访客。

  • 浏览器类型 — 从下拉框中,选择一个或多个Internet浏览器。 选定的浏览器显示如下。
  • 浏览器版本 — 输入要添加到区段的浏览器版本。 您可以通过用逗号分隔多个版本来选择多个版本。 (允许使用*作为通配符)。

API api

数据事件 — 触发特定自定义数据事件的区段访客

添加要定位的事件值。 例如,来自第三方数据源。

用户上下文API

Web Personalization API调用在此处阅读更多相关信息。

TIP
使用通配符 — ​当您想要包含任何搜索词或URL且其中包含“google.com”或“搜索词产品”时,我们将其称为通配符,并且应在每端输入一个星号 — 此小家伙*。 因此,来自google.com的任何内容都应作为* google.com*输入

编辑区段 edit-segments

您可以编辑已创建的区段。

  1. 要编辑区段,请转到​ 区段

  2. 在​ 区段 ​表中,单击要编辑的区段的编辑图标( )。 将打开​ 设置区段 ​页面,其中包含选定的区段。

  3. 应用您想要对区段所做的任何编辑或更改。

  4. 单击​ 保存

删除区段 delete-segments

您可以删除已创建的区段。

  1. 从上面的​ 区段 ​页面中,选择一个区段。
  2. 单击要删除的区段的删除图标( )。
  3. 出现确认消息,确认您即将删除​ 区段
NOTE
您无法删除与营销活动关联的区段。 首先,您需要删除营销活动,然后删除区段。

太棒了! 现在,您已了解区段部分,接下来让我们了解促销活动。

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