正在与Salesforce同步取消订阅 syncing-unsubscribes-with-salesforce

如果要在Salesforce中将取消订阅与选择退出字段同步,则可以使用Salesforce取消订阅同步。

取消订阅同步到Salesforce的要求 requirements-for-unsubscribes-to-sync-to-salesforce

  • 必须启用取消订阅同步(用于夜间同步)
  • 必须在Salesforce中安装“选择退出”字段
  • Marketo Sales中的人员记录必须具有Salesforce ID

推送取消订阅

在Marketo Sales中收集取消订阅后,我们会将其实时推送到Salesforce,并更新您选择与之同步的任何一个选择退出字段。 如果您禁用了Salesforce同步,我们仍会将取消订阅推送到电子邮件选择退出。

取消订阅同步

启用取消订阅同步后(下面的步骤3),您将启用夜间同步。 同步在PST晚上8:00左右每天执行一次。 它会将Marketo Sales中的所有取消订阅与Salesforce中的Opt Out字段双向同步。

NOTE
取消订阅与Salesforce同步将同步取消订阅,但不会同步重新订阅。 如果要从Marketo Sales和Salesforce中删除取消订阅,请在Salesforce中取消选中unsubscribe ,并在Marketo Sales中删除取消订阅。

配置取消订阅同步到Salesforce configure-unsubscribe-sync-to-salesforce

用户可以决定是希望与Marketo也可以同步的标准电子邮件选择退出字段同步其取消订阅,还是可以与Marketo销售人员选择退出字段同步,以便区分销售人员取消订阅和营销人员取消订阅。

  1. 单击齿轮图标并选择​ 设置

  2. 在管理设置下,选择​ 取消订阅

  3. 单击​ 集成 ​选项卡。 在“同步到Salesforce”下,启用夜间同步。

  4. 选择要同步到的字段。

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    字段 描述
    同步到Salesforce选择退出字段 默认情况下处于选中状态,只会更新Salesforce选择退出字段。
    同步到Marketo Sales Opt Out字段 如果要将销售和营销取消订阅分开,请选择此选项以更新其他Marketo销售选择退出字段。

在页面布局中安装选择退出字段 installing-the-opt-out-field-in-the-page-layout

电子邮件选择退出

电子邮件选择退出是Salesforce中的一个标准字段,可从Salesforce安装。 您必须是Salesforce管理员才能安装此软件。

  1. 转到Salesforce.com并登录。

  2. 单击您的用户名并选择​ 设置

  3. 在快速查找框中,搜索Contact或Lead。 在此方案中,我们会将字段安装到联系人页面布局,但您希望为两个人员记录都安装。

  4. 选择​ 页面布局

  5. 选择您要添加该字段的页面布局旁边的​ 编辑

  6. 选择​ 字段

  7. 将“电子邮件选择退出”拖放到页面布局中。

  8. 单击​ 保存

Marketo销售人员选择退出 marketo-sales-opt-out

Marketo Sales Opt Out字段是一个自定义字段,适用于已从AppExchange🔗安装Marketo Sales Insight包的用户。

成功将Marketo Sales Insight程序包从AppExchange安装到Salesforce中后,您将看到可供您使用的Marketo Sales选择退出字段。

recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac