正在与Salesforce同步取消订阅 syncing-unsubscribes-with-salesforce
如果要在Salesforce中将取消订阅与选择退出字段同步,则可以使用Salesforce取消订阅同步。
取消订阅同步到Salesforce的要求 requirements-for-unsubscribes-to-sync-to-salesforce
- 必须启用取消订阅同步(用于夜间同步)
- 必须在Salesforce中安装“选择退出”字段
- Marketo Sales中的人员记录必须具有Salesforce ID
推送取消订阅
在Marketo Sales中收集取消订阅后,我们会将其实时推送到Salesforce,并更新您选择与之同步的任何一个选择退出字段。 如果您禁用了Salesforce同步,我们仍会将取消订阅推送到电子邮件选择退出。
取消订阅同步
启用取消订阅同步后(下面的步骤3),您将启用夜间同步。 同步在PST晚上8:00左右每天执行一次。 它会将Marketo Sales中的所有取消订阅与Salesforce中的Opt Out字段双向同步。
配置取消订阅同步到Salesforce configure-unsubscribe-sync-to-salesforce
用户可以决定是希望与Marketo也可以同步的标准电子邮件选择退出字段同步其取消订阅,还是可以与Marketo销售人员选择退出字段同步,以便区分销售人员取消订阅和营销人员取消订阅。
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单击齿轮图标并选择 设置。
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在管理设置下,选择 取消订阅。
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单击 集成 选项卡。 在“同步到Salesforce”下,启用夜间同步。
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选择要同步到的字段。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 字段 描述 同步到Salesforce选择退出字段 默认情况下处于选中状态,只会更新Salesforce选择退出字段。 同步到Marketo Sales Opt Out字段 如果要将销售和营销取消订阅分开,请选择此选项以更新其他Marketo销售选择退出字段。
在页面布局中安装选择退出字段 installing-the-opt-out-field-in-the-page-layout
电子邮件选择退出
电子邮件选择退出是Salesforce中的一个标准字段,可从Salesforce安装。 您必须是Salesforce管理员才能安装此软件。
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转到Salesforce.com并登录。
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单击您的用户名并选择 设置。
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在快速查找框中,搜索Contact或Lead。 在此方案中,我们会将字段安装到联系人页面布局,但您希望为两个人员记录都安装。
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选择 页面布局。
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选择您要添加该字段的页面布局旁边的 编辑。
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选择 字段。
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将“电子邮件选择退出”拖放到页面布局中。
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单击 保存。
Marketo销售人员选择退出 marketo-sales-opt-out
Marketo Sales Opt Out字段是一个自定义字段,适用于已从AppExchange🔗安装Marketo Sales Insight包的用户。
成功将Marketo Sales Insight程序包从AppExchange安装到Salesforce中后,您将看到可供您使用的Marketo Sales选择退出字段。