CRM的Sales Connect自定义项 sales-connect-customizations-for-crm

下面的字段和按钮由Salesforce CRM中的元数据API创建。 创建字段后,管理员必须在其CRM中配置页面布局以公开它们。 可以找到说明 此处.

NOTE
这会影响ToutApp和Sales Connect客户。

如何在Salesforce中安装自定义项 how-to-install-customizations-in-salesforce

  1. 在Sales Connect中,单击齿轮图标并选择 设置.

  2. 在管理设置下,选择 Salesforce.

  3. 单击 Marketo Sales Connect自定义.

  4. 单击 连接到Salesforce.

  5. 登录到Salesforce。

更新Salesforce自定义 update-salesforce-customization

Salesforce自定义包的更新将包括增强功能和错误修复。 要检查是否有可用更新或执行更新,请执行以下步骤。

NOTE
需要管理员权限。
  1. Web应用程序,单击齿轮图标并选择 设置.

  2. 在管理设置下,单击 Salesforce.

  3. Sales Connect Customization卡将显示是否有可用更新。 单击 更新自定义项.

  4. 单击 升级.

  5. 等待安装更新。 根据所需的版本号数量,安装时间会有所不同。

完成后,您的信息卡将显示“您的Sales Connect自定义项是最新的”。

自定义活动字段 custom-activity-fields

Marketo将检测新字段的创建,然后执行一次性数据回填、重新映射和将值持续同步到 新建 仅字段。 不会更新旧字段。

字段名称
描述
MSE调用本地存在ID
作为用户,当您从MSE电话进行呼叫时,可以选择“本地存在”作为选项。 来电将显示接收者的本地号码。
MSE呼叫录音URL
可以录制呼叫,并在此处记录录制链接。
MSE活动
联系人/潜在客户所属的MSE营销活动的日志名称。
MSE营销活动URL
记录在MSE中创建的营销活动的URL。 单击此项将在MSE Web应用程序中打开营销活动。
MSE营销活动当前步骤
如果联系人/潜在客户属于营销策划,此字段将记录该潜在客户/联系人当前所在步骤的名称。
已查看MSE电子邮件附件
在发送带有附件的电子邮件且收件人查看附件时记录数据。
已单击MSE电子邮件
当收件人单击电子邮件中的链接时,记录复选标记。
MSE电子邮件已回复
在收件人回复电子邮件时记录复选标记。
MSE电子邮件状态
显示电子邮件是否已发送/进行中/退回(跟踪退回的电子邮件取决于使用的投放渠道)。
MSE电子邮件模板
发送给潜在客户/联系人的电子邮件中使用的MSE模板的日志名称。
MSE电子邮件模板URL
将指向MSE中创建的模板的URL记录下来。 单击此项将在MSE Web应用程序中打开模板。
MSE电子邮件URL
单击此URL将在MSE中打开命令中心,并拉出“人员详细信息”视图历史记录选项卡,您可以在其中查看已发送的电子邮件。
已查看MSE电子邮件
在收件人查看电子邮件时记录复选标记。

汇总日志记录字段 roll-up-logging-fields

字段名称
描述
MSE — 上次营销活动
上次来自营销的传入参与。
MSE — 上次营销参与日期
营销活动的参与时间戳。
MSE — 上次营销参与说明
预订的描述。
MSE — 上次营销参与来源
营销参与度的来源。
MSE — 上次营销参与类型
参与类型。
MSE — 按销售列出的最近活动
销售团队执行的最后一次传出活动。
MSE — 上次回复
销售电子邮件的最后一个电子邮件回复。
MSE — 当前促销活动
记录潜在客户/联系人所属的MSE营销活动的名称。
MSE — 上次销售参与
来自销售人员的最后一次传入预订。
MSE — 选择退出
“选择禁用”字段。

按钮 buttons

按钮名称
描述
发送MSE电子邮件
从Salesforce发送销售电子邮件。
添加到MSE营销活动
从Salesforce添加到MSE营销活动。
推送到MSE
将联系人从Salesforce推送到MSE。
使用MSE调用
从Salesforce发出销售调用。

批量操作按钮 bulk-action-buttons

按钮名称
描述
添加到MSE营销活动
从Salesforce添加到MSE营销活动。
推送到MSE
将联系人从Salesforce推送到MSE。

用户指南 user-guides

Salesforce中的MSE自定义报表

适用于Salesforce的MSE

用于Salesforce Lightning的MSE

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