交互式网络研讨会概述 interactive-webinars-overview

交互式网络研讨会是 Marketo Engage 内置的网络研讨会平台功能。无需额外工具或集成。

什么是交互式网络研讨会？ what-is-interactive-webinars

交互式网络研讨会通过提供原生且无缝的体验，增强了现有的活动与网络研讨会功能，使您能够直接在 Marketo Engage 中创建、管理和举办活动。当您创建交互式网络研讨会时，可以选择多种预构建的会议模板，且这些模板均可自定义（您也可以创建并使用自定义模板）。参会者可以共享屏幕/文件、彼此聊天、进行音视频广播，并参与各种在线互动活动。

交互式网络研讨会提供三种不同的许可证类型，每种均具有不同的功能和容量。

网络研讨会结束后，您可以通过包含潜在客户和汇总参与数据的报告与仪表板查看活动效果分析。交互式网络研讨会专用的筛选条件和触发器可帮助您定位执行了特定操作的人员群体（例如点击链接、下载资源等）。

常见问题解答 faq

是否需要单独订阅才能使用交互式网络研讨会？

不是。只需拥有有效的 Marketo Engage 订阅即可使用交互式网络研讨会。

交互式网络研讨会支持哪些语言？

交互式网络研讨会支持 Marketo 提供的全部六种语言：英语、法语、德语、日语、葡萄牙语和西班牙语。在通过交互式网络研讨会举办网络研讨会时，Adobe Connect 同样支持上述语言。

我已用完包含的交互式网络研讨会次数。如何获得更多场次或更高容量？

您需要联系 Adobe 客户团队（您的客户经理）以获取帮助。

作为 Marketo 管理员，我是否可以控制哪些 Marketo 用户能够创建交互式网络研讨会？

可以，您可以控制哪些 Marketo 用户具备创建和举办交互式网络研讨会的权限。您可以在 Adobe Marketo Engage 实例的“管理员”区域中的“交互式网络研讨会”部分进行相关设置。

是否需要像 LaunchPoint 活动项目那样，将由 Adobe Connect 支持的网络研讨会关联回交互式网络研讨会活动项目？

不需要，交互式网络研讨会活动项目会自动完成关联。

为什么有些潜在客户的状态显示为“注册错误”，而不是“已注册”？

如果潜在客户的“名字”字段为空，则无法注册网络研讨会。输入有效的名字即可解决该问题。

我在通过公司 VPN 访问时主持网络研讨会，出现音频/视频问题。我该怎么办？

交互式网络研讨会的交付平台 Adobe Connect 使用 WebRTC 来实现音频、视频和屏幕共享。很可能是您组织的网络防火墙阻止了用于 WebRTC 通信的 IP 地址或端口。您的 IT 团队需要放行这些端口，才能确保 WebRTC 正常运行。了解详情。

交互式网络研讨会会自动录制吗？

不会自动录制。网络研讨会开始后，点击研讨会名称旁的下拉菜单，并选择​录制会话。