修复Dynamics验证同步问题 fix-dynamics-validation-sync-issues
验证同步工具结果 validate-sync-tool-results
运行Dynamics Validate Sync时,它将生成一个报表。 如果步骤旁边有 ,请参阅以下选项以识别和修复问题。 然后,重新运行同步验证步骤,直到结果仅显示绿色复选标记。
URL有效 url-is-valid
如果此处有 ,请验证URL是否有效。 请在此处开发人员资源中找到该内容,然后查看组织服务。 URL可能由于多种原因而无效。
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登录到Dynamics。 单击“设置”图标并选择 高级设置。
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单击“设置”并选择 自定义项。
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单击 开发人员资源。
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可以在服务端点下找到组织服务URL。
用户名和密码有效 username-and-password-are-valid
如果此处具有 ,请验证您的Microsoft Dynamics凭据是否有效。 对于Web API S2S身份验证,Marketo中的用户名必须与CRM中应用程序用户的电子邮件地址匹配。 对于其他类型,它应该与同步用户的用户名匹配。
已将同步用户分配给Marketo同步用户角色 sync-user-is-assigned-to-the-marketo-sync-user-role
如果您在此处使用 ,则它可能是以下三个问题之一。
选项一 — 验证是否已在Microsoft Dynamics中选中Marketo同步用户角色:
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在Dynamics中,单击“设置”图标并选择 高级设置。
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单击 设置 并选择 安全性。
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单击 用户。
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单击同步用户的链接。
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单击 管理角色。
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验证是否已选中Marketo同步用户角色。 如果没有,请检查并单击 确定。
选项二 — 确认授予同意:
- 查看针对客户端ID和应用程序注册授予同意,以确认应用程序具有调用API的管理员同意。
选项三 — 同步用户:
- 验证是否已将同步用户添加到Marketo配置。
Marketo解决方案安装正确 marketo-solution-is-properly-installed
如果此处有 ,请转到Microsoft Dynamics以验证是否安装了Marketo。 请参阅Microsoft Dynamics设置文档中的步骤1。
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在Dynamics中,单击“设置”图标并选择 高级设置。
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单击 设置 并选择 解决方案。
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验证是否列出了解决方案。
解决方案中的所有步骤均已启用 all-steps-in-the-solution-are-enabled
如果此处有 ,请验证未停用任何默认步骤。 所有步骤在安装时自动启用,但在自定义过程中可以停用它们。
同步用户已分配给Marketo解决方案 sync-user-is-assigned-to-the-marketo-solution
如果此处为 ,请确保在Microsoft Dynamics的Marketo默认页面上分配了同步用户。
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在Dynamics中,单击“设置”图标并选择 高级设置。
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单击 设置 并选择 Marketo配置。
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验证是否已将同步用户指定为默认用户。
同步用户匹配用户名和密码 sync-user-matches-username-and-password
如果您在此处具有 ,请确保在Microsoft Dynamics的Marketo配置默认设置步骤的Marketo用户字段中分配正确的同步用户。