通过平板电脑将访客登记到您的活动中 check-people-into-your-event-from-your-tablet

当人们出现在您的活动上时,您可在应用程序中查找他们的信息。 签入后,当您同步到Marketo时,这些受众将提升为已参与状态。

IMPORTANT
2023年10月2日,Adobe从所有应用商店中删除了Marketo事件应用程序。 如果您的平板电脑/移动设备上已安装该应用程序,则可以暂时继续使用该应用程序。 将您的Marketo Engage实例迁移到Adobe身份以进行Marketo身份验证后,您将无法再访问该应用程序。 了解详情.

应用程序对两者的工作方式相同 iPad 和 Android中,只有布局和设计方面的细微差异除外。

PREREQUISITES
  • 在Marketo中创建事件,并在其中填充受邀和已注册的人员。

签入已注册的来宾 check-in-registered-guests

  1. 点按应用程序图标上的 iPad 或 Android 平板电脑。

  2. 点按 登录 以启动Marketo事件应用程序。

  3. 输入您的Marketo用户名和密码,然后单击 登录.

    note note
    NOTE
    您必须拥有有权访问数据库的角色,才能查看应用程序中的人员。
  4. 选择 事件.

    note tip
    TIP
    仅显示安排在今天日期的前一周和后一周的事件程序(网络研讨会除外)。
  5. 在Home屏幕上,浏览以查找已注册的来宾。 要在列表中查找人员,您可以:

    • 滚动以查找名称
    • 在搜索字段中输入名称
    • 通过点按列表右侧,跳转到姓氏的特定首字母
    note note
    NOTE
    在上,过程相同 iPad 和 Android,但屏幕不同,并且项目可能位于不同的位置。 本文重点介绍 iPad 界面。 比较 Android 屏幕以供参考。

    iPad

    Android

  6. 点按选定的名称,然后在人员记录上点按 签入.

来宾现在处于“已参加”状态,并会收到复选标记。 与Marketo同步时,人员记录会更新。 “同步”按钮上的红色计数器递增以显示自上次与Marketo同步以来签入的次数。 “ Sync(同步)”按钮的外观不同,并且位于不同的位置 iPad 和 Android:

iPad

Android

TIP
如果某人受邀但未注册,则可以通过单击以下链接搜索其姓名: 在服务器上搜索,位于搜索框的正下方。 “已邀请”状态更改为 已参加 为活动准备的。

在平板电脑上创建新人员 create-a-new-person-on-the-tablet

您可以手动添加Marketo数据库中不存在人员的来宾。 当您与Marketo同步时,系统会自动将它们签入并添加到您的数据库中。

  1. 单击 添加.

    iPad

    Android

  2. 填写尽可能多的基本信息字段,然后点击 完成.

    note note
    NOTE
    您只能使用现有字段。 无法创建自定义筛选条件。
    note caution
    CAUTION
    仔细检查电子邮件地址。 其他字段稍后可以更正,但电子邮件地址是联系来宾的主要方法。

新用户已注册为已签入您的活动,当您同步到Marketo时,新用户将被添加到Marketo数据库,并具有“已参加”状态。

撤消签入 reverse-a-check-in

如果你不小心签到了一个人, 在与Marketo同步之前,您可以撤消已参与状态。

  1. 点按列表中的名称,然后在人员记录中,点按 还原.

    全部修复!

在登记入住时编辑人员记录 edit-a-person-record-at-check-in

您可以在活动期间添加和修改来宾信息!

  1. 点按人员列表中的名称,然后点按 编辑.

  2. 编辑信息并将其添加到字段中,然后点击 完成.

    note note
    NOTE
    在 Android, 完成 按钮可能处于隐藏状态。 向下滚动以找到它。

在将应用程序与Marketo同步时,将会更新信息。

将应用程序与Marketo同步 sync-the-app-with-marketo

在将活动同步回Marketo数据库之前,Marketo Events应用程序可独立工作。 最好在上次签到后尽快同步。 平板电脑必须连接到Internet。

CAUTION
同步后,无法从应用程序撤消签入。
  1. 在平板电脑上,打开应用程序并导航到您的活动。

  2. 点按 同步.

    您的事件将通过Marketo数据库中的新签入进行更新。 “同步”按钮上的红色计数器将清除,直到您签入其他人。

    出于安全原因,您应在完成同步后退出Marketo Events应用程序。

使用有限的Internet访问 working-with-limited-internet-access

有些场馆的网络连接很差。 您需要良好的连接才能执行以下操作:

  • 下载并安装应用程序
  • 登录
  • 选择事件
  • 将应用程序与Marketo同步

如果您担心会场的Internet访问,您可能需要登录到Marketo Events应用程序,并在具有强大Internet访问能力的位置提前选择您的活动。 这样一来,您仍可以脱机使用应用程序。 然后,当您恢复Internet连接时,立即同步到Marketo数据库。

TIP
如果您没有Internet连接,您仍然可以为签入人员创建一个新人员。 当您同步应用程序时,它将与现有人员保持一致。
NOTE
应用程序会在您处于非活动状态八小时后自动将其注销。
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