文档Marketo Measure 指南

隐私请求 privacy-requests

Last update: Tue Jan 20 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • API

本文档概述了如何管理可通过Marketo Measure UI和Privacy Service API Privacy Service发送给​的单个数据隐私请求。

您可以通过两种方式提交单个请求以从Marketo Measure访问和删除使用者数据：

Privacy Service支持两种类型的请求：数据访问和数据删除。

我们来看看如何创建访问和删除请求。

发送Marketo Measure请求所需的设置 required-setup-to-send-requests-for-marketo-measure

要请求访问和删除Marketo Measure的数据，您必须：

  1. 确认以下各项：

    a. IMS组织ID

    b.要执行操作的人员的电子邮件地址

    IMS 组织 ID 是一个由 24 个字符组成的字母数字字符串，其后附加有 @AdobeOrg。如果您的营销团队或内部 Adobe 系统管理员不知道您组织的 IMS 组织 ID，请通过 gdprsupport@adobe.com 与 Adobe 客户关怀团队联系。您需要 IMS 组织 ID 才能将请求提交到 Privacy API。

  2. 在Privacy Service中，您可以向Marketo Measure提交访问和删除请求，并检查现有请求的状态。

Marketo Measure JSON 请求中的必填字段值 required-field-values-in-marketo-measure-json-requests

“companyContexts”：

  • "namespace"：imsOrgID
  • "value"： <Your IMS Org ID Value>

"users"：

  • "action"： access或删除

  • "userIDs"：

    • "namespace"：电子邮件
    • "type"：标准
    • "value"： <Data Subject's Email Address>

"include"：

  • marketoMeasure(适用于该请求的Adobe产品)

“监管”：

  • gdpr、ccpa、pdpa、lgpd_bra​或​nzpa_nzl（适用于该请求的隐私法规）

示例1：GDPR删除请求 gdpr-delete-request

JSON请求

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "action": [
        "delete"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "email",
          "type": "standard",
          "value": "john.doe@adobe.com"
        }
      ]
    }
  ],
  "include": [
    "marketoMeasure"
  ],
  "regulation": "gdpr",
}

JSON响应

{
  "requestId": "16331241037112570RX-245",
  "totalRecords": 1,
  "jobs": [
    {
      "jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
      "customer": {
        "user": {
          "action": [
            "delete"
          ],
          "userIDs": [
            {
              "namespace": "email",
              "value": "john.doe@adobe.com",
              "type": "standard",
              "namespaceId": 6,
              "isDeletedClientSide": false
            }
          ]
        }
      }
    }
  ]
}

示例二：CCPA访问请求 ccpa-access-request

JSON请求

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "action": [
        "access"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "email",
          "type": "standard",
          "value": "john.doe@adobe.com"
        }
      ]
    }
  ],
  "include": [
    "marketoMeasure"
  ],
  "regulation": "ccpa",
}

JSON响应

{
  "requestId": "16329573462631890RX-207",
  "totalRecords": 1,
  "jobs": [
    {
      "jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
      "customer": {
        "user": {
          "action": [
            "access"
          ],
          "userIDs": [
            {
              "namespace": "email",
              "value": "john.doe@adobe.com",
              "type": "standard",
              "namespaceId": 6,
              "isDeletedClientSide": false
            }
          ]
        }
      }
    }
  ]
}
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