Marketo Measure Web会话的定义 definition-of-marketo-measure-web-sessions

了解Marketo Measure如何定义Web会话。

Web会话 ​是指在特定时间段内个人与您的网站的交互。 会话在用户登陆您的网站时开始。

例如,Haley访问adobe.com。 她对该网站的访问开始了一个会话。 当Haley通过关闭选项卡/Web浏览器或导航离开站点来离开站点时,会话结束。

一个用户无法同时打开多个会话。 如果Haley在10个单独的选项卡中打开adobe.com,则仅创建了一个与她访问网站相关的会话。

Marketo Measure如何定义新会话? how-does-marketo-measure-define-a-new-session

有一些因素可决定会话何时结束以及新会话何时开始。 Marketo Measure会话有两种主要结束方式:

  • 基于时间的到期
  • 基于渠道的到期

基于时间的到期 time-based-expiration

旧版行为 legacy-behavior

会话持续多长时间?

Marketo Measure会话将在网站上处于非活动状态30分钟后结束。 例如:

当Haley访问adobe.com时,会话开始。 她浏览网站几分钟,然后离开计算机,但保持网站打开。 30分钟非活动状态后,会话结束。

目前,Marketo Measure仅将页面导航和表单提交视为活动。 在网页中滚动或悬停在页面上的某个元素上不被视为活动。 因此,如果Haley访问adobe.com阅读一篇博客文章,并且阅读需要一小时,那么她的网络会话将在30分钟后结束,即使她滚动浏览页面上的内容。

新行为 new-behavior

对于新用户,这将是默认行为。

现有用户可以通过在​ 设置 > Everytouch归因 > 会话渠道转移 ​下打开切换来采用新行为。 激活后,此设置将无法撤销。

当新会话在非活动状态持续30分钟后创建时,如果新会话在7天内开始,则上一个会话的渠道将会延续。 此结转仅适用于直接访问(无反向链接或内部反向链接)。 如果非活动状态超过七天,则新会话的渠道将默认为“直接”/“其他”。 例如,如果Haley从Google访问landingpage.com ,处于不活动状态超过30分钟,然后在七天内返回,则新会话将保留Google渠道。 但是,如果同一用户通过其他渠道刷新页面,则非直接渠道不会由之前的Google渠道覆盖。

只有渠道可以结转,不包括促销活动或反向链接详细信息。 这是因为渠道分类由Marketo Measure处理,而其他数据点是单独收集的。

社交登录

当访客通过Google、Microsoft或Apple使用社交登录时,会话将合并为一个连续会话。 例如,如果访客从LinkedIn登陆页面,完成Google社交登录并到达感谢页面,则全部计为单个会话。 如果没有会话渠道延期切换,社交登录将会因外部反向链接而创建单独的会话。

基于渠道的到期 channel-based-expiration

无论用户从其他数字营销渠道还是外部网站访问您的网站,Marketo Measure都会开始新会话。 这包括:

  • 推荐网站
  • 社交渠道(Facebook、LinkedIn等)
  • 付费或免费搜索渠道(Google/Bing)

反向链接网站和社交渠道

无论访客何时从反向链接网站或社交渠道访问您的网站,都会开始一个新会话。

假设Haley在LinkedIn上,单击Marketo Measure帖子并重定向到Adobe网站。 然后,在滚动Facebook时,Haley会看到另一个Marketo Measure帖子。 当她单击此帖子并重定向到Adobe网站时,这将导致与LinkedIn相关的第一个Web会话结束,并且与Facebook相关的新会话开始。

付费或免费搜索渠道

每当用户通过付费或免费搜索渠道访问您的网站时,新会话就会开始。 如果Haley通过免费搜索访问Adobe网站,然后立即通过Google上的付费广告访问您的网站,则会创建两个单独的会话。

Web直接流量

如果访客通过在地址栏中键入您网站的URL来访问您的网站,则不会始终导致开始新会话。

如果Haley的第一个Web会话因反向链接网站、社交渠道或付费/有机搜索渠道的访问而开始,然后她通过Web直接访问网站,则不会导致新会话开始。

但是,如果Haley的第一个Web会话源自Web Direct,然后她通过​ 外部/反向链接网站 ​访问该网站,则第一个会话将结束,并会打开一个与外部/反向链接网站相关的新会话。

Google Analytics会话 google-analytics-sessions

Marketo Measure和Google Analytics定义会话的方式有一些相似之处。 有关Google Analytics如何定义会话的详细信息,请访问: https://support.google.com/analytics/answer/2731565?hl=en

recommendation-more-help
9deee213-85c8-4c42-8ba8-089345b91d20