重复记录和Marketo Measure duplicate-records-and-marketo-measure
NOTE
您可能会在文档中看到指定“Marketo Measure”的说明,但仍可在CRM中看到“Bizible”。 我们正在努力更新品牌,并且品牌重塑很快将会反映在您的CRM中。
将数据与CRM中的相关潜在客户或联系人匹配时,Marketo Measure使用电子邮件地址作为唯一标识符。 当Marketo Measure找到多个电子邮件地址相同的潜在客户或联系人时,我们会在所有记录中显示相同的数据。 当您报告具有Marketo Measure的潜在客户或联系人时,这会造成影响,并且可能会错误地夸大具有买方接触点的独特人数。
Marketo Measure报表中该内容是什么样的?
示例报告:Marketo Measure具有购买者接触点的人员。
对于kelsey@adobe.com的Marketo Measure人员ID,您可以看到存在使用该电子邮件地址的销售线索和联系人。 在此报表中,报告了2次首次接触、2次商机创建接触和2次PostLC交互。 这些重复记录共享接触点日期和接触点信息,这可能会导致以下结论:尽管他们是同一个人,但他们是两个不同的人。
推荐
- 为了最大化报表的回报,我们建议在CRM中使用重复数据删除工具,以确保仅创建新的唯一记录。 您可以使用营销自动化工具或CRM中安装的单独软件来完成此操作。 Marketo Measure不会自动删除重复记录,也不会通过我们的软件提供此服务。
- 另一种选择是在标识重复项时手动合并记录。 这个过程可能既费时又繁琐,但准确报告的输出值得投入时间。
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