Dynamics的Marketo Measure收入工作流 marketo-measure-revenue-workflows-for-dynamics

第一部分:预计收入与实际收入 part-estimated-revenue-vs-actual-revenue

Marketo Measure指向一个开箱即用的标准收入字段(实际收入),但Dynamics具有两个标准收入字段:“实际收入”和“预计收入”。 要在Discover Dashboard中提供Pipeline收入,需要自定义字段和工作流以从Estimated Revenue或Actual Revenue字段中捕获正确的金额,具体取决于Opportunity是Open还是Closed (Won)。

步骤1:在Dynamics中创建自定义机会金额字段

NOTE
所有Dynamics收入字段都有一个基本字段和一个常规字段。 忽略基本字段。

第2步:创建一个工作流,以更新在步骤1中创建的自定义机会金额字段和Marketo Measure机会金额字段。

NOTE
我们无法指向“使用Dynamics发现”帐户中的Marketo Measure机会金额(bizible2_bizible_opportunity_amount)字段。 Dynamics客户必须创建一个自定义机会金额字段,Marketo Measure才能指向发现。 完成后,客户必须创建一个工作流来更新​两个 Marketo Measure机会金额(bizible2_bizible_opportunity_amount) ​自定义机会金额字段。 Marketo Measure Opportunity Amount字段随包提供,但必须创建一个自定义字段。

金额工作流说明:

工作流#1:机会 — 更新Marketo Measure机会金额字段和自定义字段=预计收入

每次估计收入更改并更新Marketo Measure机会金额字段和您的自定义字段以等于估计收入字段时,此工作流都会在未结机会上运行。 工作流应设置为“实时”运行,但也可以“按需”运行以更新打开的Opportunities。

为您的Marketo Measure联系人提供自定义机会金额字段的名称。 他们更新Marketo Measure应用机会设置以包含自定义机会金额字段的名称。 这可告知Discover在报告中使用哪个字段。

工作流#2:机会 — 更新Marketo Measure机会金额字段和自定义字段=实际收入

此工作流在用户关闭Opportunity并更新Marketo Measure Opportunity Amount字段和您的自定义字段(使用添加到Opportunity Close表单中的实际收入进行更新)时启动,之后Opportunity将锁定为已关闭。

第2部分:预计关闭日期与实际关闭日期 part-estimated-close-date-vs-actual-close-date

管道收入数据在功能板中现成不可用,因为默认情况下,Dynamics有两个库存关闭日期字段:预计关闭日期和实际关闭日期。 Marketo Measure在仪表板中只能指向一个关闭日期字段,它指向实际关闭日期。

如果“实际关闭日期”字段中未显示任何数据,则控制面板中不会显示任何有关未完成业务机会的数据。 也就是说,需要基于机会阶段的工作流来支持这两个日期字段。

  1. 在Opportunity对象上创建自定义关闭日期字段(Marketo Measure自定义关闭日期)。

  2. 创建工作流以使用预计关闭日期或实际关闭日期的日期更新Marketo Measure自定义关闭日期字段,具体取决于商机是打开还是关闭(应保存工作流以实时运行,但必须“按需”至少运行一次以更新所有当前打开的商机)。

  3. 测试工作流并确认其正常工作。

  4. 客户向Marketo Measure提供自定义关闭日期API名称。

  5. Marketo Measure更新Marketo Measure应用设置以指向仪表板中的Marketo Measure自定义关闭日期字段。

    完成上述步骤后,运行工作流以更新历史机会上的“自定义Marketo Measure营业额”字段和“自定义关闭日期”字段,以反映正确的数据。 Marketo Measure此操作可能会更改修改日期/依据字段,因此您应该与团队确认这是否会导致任何问题。

要更新已关闭的机会,请执行以下操作……

  1. 隔离自Marketo Measure开始日期起关闭的机会,直到工作流处于活动状态。 这是必须通过工作流更新的历史机会组。
  2. 将所有记录导出到Excel。
  3. 打开Excel文件,启用内容。
  4. 将实际关闭日期数据复制到Marketo Measure自定义关闭日期。
  5. 将实际收入数据复制到Marketo Measure自定义机会金额​ Marketo Measure机会金额(有两个字段)。
  6. 保存文件。
  7. 导入文件。 Dynamics会将其识别为包含要更新的现有记录的文件。
  8. 检查导入文件是否失败。
NOTE
本文档中概述的工作流只是更新字段的一种方法,这样Marketo Measure就可以在Discover中显示正确的数据。 如果你有其他方法完成同样的任务,你可以去做。 基本上,我们需要从这些工作流中获取某种可实现以下目标的工作流:
  • 如果Opp =打开,则分别将自定义关闭日期字段、自定义打开金额字段和Marketo Measure打开金额字段更新为等于“预计关闭日期”和“预计收入”。
  • 如果Opp = Closed Won,则分别将自定义关闭日期字段、自定义打开金额字段和Marketo Measure打开金额字段更新为等于Actual Close Date和Actual Revenue。
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