CRM Campaign成本
大多数Marketo Measure客户都使用CRM营销活动来跟踪离线营销活动。 使用这些营销活动的营销人员还可以监控CRM中的成本。 此功能允许Marketo Measure读取这些成本并将它们应用于Marketo Measure内报告的营销支出，从而让营销人员更轻松。 迄今为止，客户必须每月手动输入每个促销活动的成本，但向Marketo Measure提供必要信息后，用户可以自动执行此流程，以便营销人员可以花费更多时间分析他们的支出和ROI。
可用性
此功能适用于所有Salesforce和Dynamics客户。
工作原理
Marketo Measure首先会查找为接触点“启用”的营销活动，因此已创建匹配的Campaign同步规则，或者“启用购买者接触点”值为“包含所有营销活动成员”或“包含‘已响应’的营销活动成员”。 此外，Marketo Measure必须导入正确的值并了解如何分配成本，因此我们要求以下字段包含值：
Salesforce： ActualCost，StartDate，EndDate
Microsoft Dynamics： totalactualcost，actualstart，actualend
如果3个字段中的任何一个缺少值，Marketo Measure将不会导入成本。 您可以通过更新CRM中的Campaign记录来更正此问题。 如果成本设置为$0，则不导入成本，因为Salesforce将空白和$0视为相同。
对于Marketo Measure，要确定促销活动在月份中的分布情况，可使用促销活动的开始日期和结束日期每天平均分配金额。
在此示例中，促销活动持续109天，因此如果总成本为18,000美元，则每日支出约为165.14美元。
根据每月的天数，我们会获得这些每月总计，如表中所示：
2018年7月：（18,000/109美元） x 31 = 5,119.27美元
2018年8月：($18,000/109) x 31 = $5,119.27
2018年9月：（18,000/109美元） x 30 = 4,954.13美元
2018年10月：($18,000/109) x 17 = $2,807.34
历史报告支出
如果您输入的支出用于过去跟踪并映射到CRM营销活动的营销活动，则不会覆盖您输入的任何成本。 如果CRM中的同一营销活动被修改，则会忽略该营销活动，并优先处理您之前在CSV上传中所做的更改。
如果您希望从现在开始计算CRM Campaign成本，请将CSV中的值更改为$0，这样将取消该条目。 下次运行作业以导入成本时，将提取之前编辑的报告。
无接触点的营销活动
许多营销人员出于跟踪支出的目的，选择报告未生成任何接触点或没有营销活动成员的CRM营销活动上的营销支出。 只要填充了三个字段（开始日期、结束日期、成本）并为接触点启用了营销活动，Marketo Measure就会提取该成本，即使没有与其关联的接触点也是如此。
这有助于跟踪在多余营销成本上的支出或将其汇总到ROI计算中。
Marketo程序同步
如果将Marketo项目作为促销活动引入CRM，请确保已将“开始日期”、“结束日期”和“期间成本”映射设置为必需的CRM字段。 由于没有映射到“启用买方接触点”字段，因此您仍必须启用这些促销活动，以便提取成本。
编辑成本
从CRM导入营销活动后，该活动的处理方式与API广告提供商类似，不会出现在CSV中以进行任何成本更改。
对成本或分配的任何更改必须在CRM中完成，以便我们能够指向单一真实点。
常见问题
我对我的营销活动进行了更改 — 何时应该会在营销支出表或报表中看到这些更改？
3-4小时
我已填写开始日期、结束日期和成本，但为什么我的成本仍没有显示在Marketo Measure中？
检查您是否将“启用Buyer Touchpoint”值设置为“包括所有营销活动成员”，或至少设置为“包括‘响应的’营销活动成员”，或者您是否创建了包含此营销活动的自定义营销活动同步规则。 如果您已确认此消息但仍看不到营销活动，请联系Marketo支持，以便我们检查您的营销活动是否正确导入。
我必须更改营销活动的分布，以便在特定月份中加重其重量。 我应该怎么做？
成本的分配完全基于从开始日期到结束日期的均匀分配。 很遗憾，我们无法更改该日期以使您的成本在设定的日期之外具有不同的权重。 由于月中每天都很重要，因此您可以通过调整营销活动的开始和结束日期来控制此日期。
我已设置父营销活动的成本 — 子营销活动如何从父营销活动分配成本？
实际上，成本提取方式将直接从单个营销活动中获取，而不考虑任何父项或子项关系。 我们建议将成本与促销活动日期一起计入儿童促销活动，然后使用父项作为伞形促销活动，在此情况下，父项促销活动不会为接触点启用。
如何在Marketo Measure中更改一个月成本？
由于我们依靠CRM作为唯一的真实来源，因此必须在CRM中进行所有更改。 Marketo Measure导入营销活动后，营销活动值在Marketo Measure或CSV文件中将不可编辑。
在什么情况下，营销活动会出现在营销支出表中，然后不再出现？
我们仍要求所有三个键字段都有一个值：开始日期、结束日期和成本。 我们的默认行为是，我们只导入值大于$0的营销活动。 理想情况下，我们会导入明确存在$0的Campaigns而不导入保留空白的Campaigns，但Salesforce API会将其同时导入为$0，而不管其值如何。 此外，如果启用Buyer Touchpoint的值从“包含全部”或“包含‘已响应’”更改为“排除全部”，我们将从“营销支出”表中删除促销活动和成本。
如果已经从CRM下载了一行，并且我在CSV中输入了具有相同促销活动ID的另一行，则优先支付多少费用？
尽管您或许能够成功上传文件，但Marketo Measure不会使用这一行，因为我们已有一个促销活动ID与自动从集成中提取的值相同。
建议您如何从我们在CRM中设置的Digital Campaigns中扣除成本？
由于我们的Marketo Measure JavaScript已在跟踪您网站上的Web活动，因此我们建议不要同步任何跟踪Web窗体或其他网站活动中促销活动成员的促销活动，因为它将重复计算接触次数。 因此，如果我们尚未与该平台(即Twitter、Adroll)集成，您可能希望继续使用营销支出中的“CSV上传”选项来跟踪这些在线/数字成本。