Marketo Measure和Salesforce如何交互 how-marketo-measure-and-salesforce-interact

NOTE
您可能会在文档中看到指定“Marketo Measure”的说明,但仍可在CRM中看到“Bizible”。 我们正在努力更新品牌,并且品牌重塑很快将会反映在您的CRM中。

下面我们来详细了解Marketo Measure与Salesforce之间的关系。

Salesforce和Marketo Measure salesforce-and-marketo-measure

在创建Marketo Measure帐户并连接Salesforce后,只要安装了Marketo Measure托管包并且Marketo Measure Salesforce用户具有编辑权限,Marketo Measure就会开始将营销数据推送到CRM实例中。

如果您未安装Marketo Measure Salesforce包,Marketo Measure将不会向您的Salesforce实例写入任何数据。

默认情况下,Marketo Measure在每次作业将数据发送到您的CRM时,将每个API点数导出200条记录。 对于大多数客户而言,这提供了Marketo Measure使用的API积分与CRM上的CPU资源要求之间的最佳平衡。 但是,对于具有复杂CRM配置(如工作流和触发器)的客户,较小的批处理大小可能有助于提高CRM性能。 为此,Marketo Measure允许客户配置CRM导出批次大小。 此设置在Marketo Measure Web应用程序的Settings > CRM > General页面上可用,客户可以选择批次大小为200(默认值)、100、50或25。

在修改此设置时,请记住,较小的批次大小会消耗您的CRM中的更多API积分。 仅当您在CRM中遇到CPU超时或CPU负载过高时,才建议减小批次大小。

Salesforce连接用户权限 salesforce-connected-user-permissions

针对专用用户的Marketo Measure管理员权限集:允许SFDC管理员对Marketo Measure对象执行CRUD操作。

查看和编辑转换的潜在客户权限集:这允许Marketo Measure在潜在客户转换为联系人后对其进行装饰。

Salesforce营销用户复选框:允许用户创建营销活动并使用营销活动导入向导。

  • 我们要求您的CRM中具有Campaign“创建”和“更新”的附加权限。

  • 当从Web活动创建接触点时,我们需要将其链接到营销策划。 由于Web活动没有相应的CRM营销活动,因此我们需要创建一个以建立此链接。 这同时适用于潜在客户和机会接触点。 需要更新权限,因为我们使用的调用是“upsert” — 如果记录存在,我们会更新记录;如果没有,我们会创建记录。 这仅适用于我们创建的营销策划。

Marketo Measure Standard用户:允许用户从Marketo Measure对象中读取记录。

Salesforce标准对象和访问权限 salesforce-standard-objects-and-access

这会列出Marketo Measure与之交互的Salesforce标准对象,以及在建立连接并安装Marketo Measure包后我们添加到这些对象的自定义字段。 开箱即用,Marketo Measure不会写入任何标准Salesforce对象字段。

潜在客户

字段
标准/自定义
读取
写入
Id
标准
x
电子邮件
标准
x
状态
标准
x
CreatedDate
标准
x
LastModifiedDate
标准
x
ConversionDate
标准
x
ConvertedContactId
标准
x
ConvertedOpportunityId
标准
x
IsConverted
标准
x
IsDeleted
标准
x
网站
标准
x
公司
标准
x
bizible2__帐户__c
自定义
x
x

联系人

字段
标准/自定义
读取
写入
帐户
标准
x
Id
标准
x
电子邮件
标准
x
创建日期
标准
x
IsDeleted
标准
x
LastModifiedDate
标准
x

帐户

字段
标准/自定义
读取
写入
Id
标准
x
网站
标准
x
LastModifiedDate
标准
x
IsDeleted
标准
x
bizible2__Engagement_Score__c
自定义
x
x

机会

字段
标准/自定义
读取
写入
名称
标准
x
帐户
标准
x
Id
标准
x
CreatedDate
标准
x
LastModifiedDate
标准
x
IsWon
标准
x
IsClosed
标准
x
IsDeleted
标准
x
关闭日期
标准
x
StageName
标准
x
数量
标准
x
bizible2__Bizible_Opportunity_Amount__c
自定义
x
x

机会联系人角色

字段
标准/自定义
读取
写入
Id
标准
x
CreatedDate
标准
x
IsDeleted
标准
x
LastModifiedDate
标准
x
机会ID
标准
x
ContactId
标准
x
IsPrimary
标准
x
角色
标准
x

Campaign

字段
标准/自定义
读取
写入
Id
标准
x
电子邮件
标准
x
状态
标准
x
CreatedDate
标准
x
LastModifiedDate
标准
x
IsDeleted
标准
x
网站
标准
x
公司
标准
x
类型
标准
x
名称
标准
x
x
bizible2__UniqueId__c
自定义
x
x

营销活动成员

字段
标准/自定义
读取
写入
Id
标准
x
CreatedDate
标准
x
LastModifiedDate
标准
x
IsDeleted
标准
x
FirstRespondedDate
标准
x
HasResponsed
标准
x
ContactId
标准
x
商机ID
标准
x
IsConverted
标准
x
CampaignId
标准
x
bizible2__Bizible_Touchpoint_Date__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Status_Date__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Status_Contact__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Status_Leade__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Status_Opportunity__c
自定义
x
x
NOTE
为了确保Marketo Measure能够准确捕获Salesforce帐户中的删除事件,需要以下对象的可复制权限。 可复制权限是以下对象的标准权限:
  • 帐户
  • Campaign
  • 营销活动成员
  • 联系人
  • 活动
  • 潜在客户
  • 机会
  • 任务

Salesforce中的Marketo Measure自定义对象 marketo-measure-custom-objects-in-salesforce

除了在SFDC的标准对象上创建自定义字段外,在安装Marketo Measure包后,它会创建几个自定义对象。 以下是这些自定义对象的列表,以及一个表示Marketo Measure将写入的字段的表。

Buyer Touchpoint

Buyer Touchpoint是一个Marketo Measure自定义对象,用于封装联系人、潜在客户和案例的营销交互。

字段
标准/自定义
读取
写入
bizible2__Bizible_Person__c
自定义
x
x
bizible2__SF_Campaign__c
自定义
x
x
bizible2__UniqueId__c
自定义
x
x
bizible2__Marketing_Channel__c
自定义
x
x
bizible2__Marketing_Channel_Path__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Type__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Content__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Group_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Group_Name__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Campaign_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Campaign_Name__c
自定义
x
x
bizible2__Placement_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Placement_Name__c
自定义
x
x
bizible2__Site_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Site_Name__c
自定义
x
x
bizible2__Form_URL__c
自定义
x
x
bizible2__Form_URL_Raw__c
自定义
x
x
bizible2__Platform__c
自定义
x
x
bizible2__Browser__c
自定义
x
x
bizible2__Geo_City__c
自定义
x
x
bizible2__Geo_Country__c
自定义
x
x
bizible2__Geo_Region__c
自定义
x
x
bizible2__Keyword_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Keyword_MatchType__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Position__c
自定义
x
x
bizible2__Keyword_Text__c
自定义
x
x
bizible2__Landing_Page__c
自定义
x
x
bizible2__Landing_Page_Raw__c
自定义
x
x
bizible2__Medium__c
自定义
x
x
bizible2__Referrer_Page__c
自定义
x
x
bizible2__Referrer_Page_Raw__c
自定义
x
x
bizible2__Search_Phrase__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Date__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Source__c
自定义
x
x
bizible2__Segment__c
自定义
x
x
bizible2__Count_First_Touch__c
自定义
x
x
bizible2__Count_Lead_Creation_Touch__c
自定义
x
x
bizible2__Count_U_Form__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Destination_URL__c
自定义
x
x
bizible2__Case__c
自定义
x
x
bizible2__Contact__c
自定义
x
x

Marketo Measure人员

Marketo Measure人员是Marketo Measure自定义对象,它与潜在客户、联系人和案例对象均相关。

字段
标准/自定义
读取
写入
bizible2__UniqueId__c
自定义
x
x
bizible2__Lead__c
自定义
x
x
bizible2__Case__c
自定义
x
x
bizible2__Contact__c
自定义
x
x

Buyer Attribution Touchpoint buyer-attribution-touchpoint

Buyer Attribution Touchpoint是一个Marketo Measure自定义对象,用于封装营销对机会的影响。

Buyer Attribution Touchpoint

字段
标准/自定义
读取
写入
bizible2__帐户__c
自定义
x
x
bizible2__SF_Campaign__c
自定义
x
x
bizible2__Contact__c
自定义
x
x
bizible2__Opportunity__c
自定义
x
x
bizible2__UniqueId__c
自定义
x
x
bizible2__Marketing_Channel__c
自定义
x
x
bizible2__Marketing_Channel_Path__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Type__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Content__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Group_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Group_Name__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Campaign_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Campaign_Name__c
自定义
x
x
bizible2__Placement_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Placement_Name__c
自定义
x
x
bizible2__Site_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Site_Name__c
自定义
x
x
bizible2__Form_URL__c
自定义
x
x
bizible2__Form_URL_Raw__c
自定义
x
x
bizible2__Platform__c
自定义
x
x
bizible2__Browser__c
自定义
x
x
bizible2__Geo_City__c
自定义
x
x
bizible2__Geo_Country__c
自定义
x
x
bizible2__Geo_Region__c
自定义
x
x
bizible2__Keyword_Id__c
自定义
x
x
bizible2__Keyword_MatchType__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Position__c
自定义
x
x
bizible2__Keyword_Text__c
自定义
x
x
bizible2__Landing_Page__c
自定义
x
x
bizible2__Landing_Page_Raw__c
自定义
x
x
bizible2__Medium__c
自定义
x
x
bizible2__Referrer_Page__c
自定义
x
x
bizible2__Referrer_Page_Raw__c
自定义
x
x
bizible2__Search_Phrase__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Date__c
自定义
x
x
bizible2__Touchpoint_Source__c
自定义
x
x
bizible2__Segment__c
自定义
x
x
bizible2__Attribution_First_Touch__c
自定义
x
x
bizible2__Attribution_Lead_Conversion_Touch__c
自定义
x
x
bizible2__Attribution_U_Form__c
自定义
x
x
bizible2__Attribution_W_Form__c
自定义
x
x
bizible2__Attribution_Custom_Model__c
自定义
x
x
bizible2__Attribution_Custom_Model_2__c
自定义
x
x
bizible2__Count_First_Touch__c
自定义
x
x
bizible2__Count_Lead_Creation_Touch__c
自定义
x
x
bizible2__Count_U_Form__c
自定义
x
x
bizible2__Count_W_Form__c
自定义
x
x
bizible2__Count_Custom_Model__c
自定义
x
x
bizible2__Count_Custom_Model_2__c
自定义
x
x
bizible2__Ad_Destination_URL__c
自定义
x
x
bizible2__Revenue_First_Touch__c
自定义
x
x
bizible2__Revenue_Lead_Creation_Touch__c
自定义
x
x
bizible2__Revenue_U_Form__c
自定义
x
x
bizible2__Revenue_W_Formed__c
自定义
x
x
bizible2__Revenue_Custom_Model__c
自定义
x
x
bizible2__Revenue_Custom_Model_2__c
自定义
x
x
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