的最佳实践 Marketo Measure CRM包 best-practices-for-marketo-measure-crm-package

NOTE
您可能会看到说明“Marketo Measure”,但仍可在CRM中看到“Bizible”。 该更新了,并且品牌再造将很快反映在您的CRM中。

概述 overview

Marketo Measure 与两者集成 Salesforce 和 Microsoft Dynamics,本文档重点介绍 Marketo Measure 专为以下客户设计的CRM包的最佳实践 Salesforce.

在实施过程中,以下两个软件包将安装到您的 Salesforce 实例。

基本包:这是包含自定义对象和字段的基本包。 建议所有用户都在生产环境中安装。
功能板扩展包:这是我们的功能板扩展包,其中包含三个预建的功能板。 我们建议所有用户都在生产环境中安装。 这是可选操作,但我们鼓励客户安装。

这些包支持您的 Marketo Measure 用户可轻松访问其整个环境中的接触点数据 Salesforce 实例。 确认已正确配置这些资源包是验证页面布局、权限集、报表和功能板是否向您的展示的关键 Marketo Measure 用户数。

最佳实践 best-practice

实施和管理 Marketo Measure Salesforce 包,请牢记以下最佳实践。

  • 确认每个必要的团队成员都可以访问 Marketo Measure 报表文件夹。 应该有1-3个 Marketo Measure 文件夹(下面将予以说明)。 要打开访问权限,安装包的用户必须与相应的用户或角色共享报表文件夹。

    • 买方接触点报表 — 可供所有人使用
    • Marketo Measure基于帐户的营销报表 — 报表将仅填充给第2层及更高层的客户
    • 买方接触点仪表板 — 可供所有人使用,不过此包是可选的。

维护的最佳实践 best-practice-for-maintenance

虽然在初始实施期间涵盖了CRM包的设置,但建议您每年审查一次CRM包的设置。 此查看确认所有页面布局均已正确设置,并且所有相应的团队成员都有权访问 Marketo Measure 报告和仪表板。

其他可能触发审阅的原因……

  • 添加新的团队成员
  • 您的更新 Salesforce 页面布局
  • 迁移对象 Salesforce 从经典到轻盈
  • 升级至 Marketo Measure 合同
  • 检查您是否在中安装了最新版本的买方接触点软件包 Salesforce
NOTE
当您禁用Marketo Measure将数据导出到Salesforce时,它不会删除任何现有数据。 要删除它,请按照中的步骤操作 此Salesforce帮助文章.
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