买方接触点和买方归因接触点之间的差异

了解什么定义了Buyer Touchpoint (BT)和Buyer Attribution Touchpoint (BAT)，以及二者之间的区别并回答常见问题。

买方接触点和买方归因接触点之间的关键区别在于它们与Salesforce对象的关系。 BT与Lead 、 Contact和Case对象相关，但与Opportunity对象无关。 这意味着永远不会有与买方接触点相关的收入。

虽然Buyer Attribution Touchpoint对象与联系人、帐户和机会对象相关，但与潜在客户对象无关；买方归因接触点未与潜在客户绑定。 在BAT对象中，您将看到与特定营销交互关联的收入。

BT和BAT之间的区别：

常见问题解答

Buyer Touchpoint何时成为Buyer Attribution Touchpoint？

一旦此BT与具有关联Opportunity的Contact关联，该BT就会变为BAT。 要了解的一件重要事情是，一个特定的营销交互可以是BT和BAT。

Buyer Touchpoint能否在Opportunity Creation (OC)中设置接触点位置？

Buyer Touchpoint的接触点位置将只有首次接触(FT)、潜在客户创建(LC)或表单提交（中间接触点）。 由于BT与Opportunity无关，因此BT不可能具有Opportunity Creation或Closed的接触点位置。

如何使用Buyer Touchpoint数据？

通常，客户使用Buyer Touchpoint数据来了解漏斗的顶部以及漏斗参与的中间位置。 这意味着Marketo Measure用户知道哪些人正在提交表单、哪些人正在查看其网站、哪些博客帖子表现良好、哪些AdWords广告在推动哪些转化商等等。 Buyer Touchpoint数据有助于了解潜在客户和联系人的参与情况。

Buyer Touchpoint在Salesforce中是怎样的？

以下是Salesforce中BT的屏幕截图：

Buyer Attribution Touchpoint在Salesforce中是怎样的？

以下是Salesforce中BAT的屏幕截图：