自走式暂存器和接触点 boomerang-stages-and-touchpoints

AVAILABILITY
Boomerang功能仅针对第2层和第3层客户启用。 要申请更高的客户层,请联系Adobe客户团队(您的客户经理)。

Marketo Measure 已发布回音廊舞台功能! 创建回旋镖暂存功能是为了更加直观地了解客户的历程, Marketo Measure 销售周期较长的客户。 此功能允许营销人员为Opportunity历程中发生的所有阶段过渡创建接触点,例如当联系MQL时,然后转到SAL,最后转到MQL阶段。 当联系人“重新进入MQL阶段”或“重新进入MQL”时,MQL将被视为回访阶段。 “回旋镖舞台”功能与 Marketo Measure 自定义阶段。

此功能的功能 what-this-feature-does

  • 为机会历程中发生的所有阶段过渡创建“回弹”接触点
  • 跟踪任何自定义阶段之间的重复过渡(例如 当联系MQL时,移至SAL,然后返回MQL阶段)
  • 允许您指定希望在Opportunity中包含的过渡数量和过渡集(例如, 前10个MQL或后5个MQL)
  • 如果您是自定义模型用户,则可以确定要分配给每个阶段的归因权重和点数百分比(例如, 将归因权重指定给第一个或最后一个MQL发生次数,或在所有发生次数之间平均分配归因权重)

Boomerang阶段和接触点在CRM中的外观 what-boomerang-stages-and-touchpoints-look-like-in-your-crm

如果没有Boomerang阶段(“之前”),您只会看到与Lead/Contact记录关联的最新MQL或最新的SQL接触点。

通过回车族阶段和接触点,您可以看到每个阶段过渡中出现的接触点。 这些回默朗接触点的命名约定如下:

[阶段名称]-00。

使用下面的示例, Marketo Measure account已将MQL和SQL纳入其回溯站阶段,并已选择在每个阶段显示2个回溯站接触点。

MQL-01 是第一个MQL阶段转换。

接触点位置的数值表示阶段转换发生的顺序。 最后一个回访接触点将标记为:

MQL-02 (最后一个)

Boomerang阶段如何更改您的现有数据 how-boomerang-stages-change-your-existing-data

自走式分段影响:

按渠道归因

  • 从 Boomerang Stages 会创建更多接触点,这会更改归因在数据中当前存在的接触点之间的分配方式。 因此,这可能意味着收入价值在营销渠道之间转移。 在实施之前应考虑到这一点 Boomerang stages,或与您的客户经理联系以获取更多信息。

任何使用“等于”的报表 [接触点位置]"

  • 回滚阶段会向您的数据引入新的接触点位置。 Marketo Measure 正在更改接触点位置的格式以包括舞台的出现次数,如“MQL-01”或“MQL-05(最后一个)”。 在此示例中,Boomerang阶段会影响任何使用“接触点位置等于MQL”的报表。 要调整这些报表,过滤器应改用“包含”运算符。

常见问题 faq

在我的归因模型中,可以包含多少个“回弹”阶段?

您最多可以选择15个阶段。

问:每个阶段可以有多少“回弹”接触点?

每个阶段最多可选择10个回滚接触点。

问:为什么每个阶段有10个自转门槛值?

Marketo Measure 必须限制阶段数才能控制处理时间。 如果您选择在归因模型中包含所有15个回滚流阶段以及每个阶段的10个回滚流接触点,则每个潜在客户/联系人记录可能会有超过150个接触点。

问:我有Data Warehouse。 我是否获取了所有数据?或者“回力舱阶段”上限是否也适用于我?

上限适用于Data Warehouse和CRM,因为处理限制 Marketo Measure 已准备就绪。 Data Warehouse还将看到每个阶段十个接触点的限制。

问:将“回车轮”阶段用于自定义建模有什么好处?

使用 Boomerang 使用自定义建模的阶段允许您将归因权重分配给 Boomerang 接触点,将收入点数分配给这些阶段。

如果没有自定义建模, Marketo Measure 为每个boomerang和stage过渡创建接触点,但不为这些接触点分配任何归因点数。 获得归因点数的唯一回访式接触点来自提交接触点。 如果没有自定义模型, Boomerang 接触点被视为与“中间接触”相同,并因此获得归因点数。

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