错误代码

以下是REST API错误代码列表,并说明如何将错误返回给应用程序。

处理和记录异常

在针对Marketo进行开发时,如果遇到意外异常,请务必记录请求和响应。 虽然重新身份验证可以安全地处理某些类型的异常(例如过期的身份验证),但其他异常可能需要支持交互,在此情况下将始终请求请求和响应。

错误类型

在正常操作下,Marketo REST API可以返回三种不同类型的错误:

  • HTTP级别:这些错误由4xx代码指示。
  • 响应级别:这些错误包含在JSON响应的“错误”数组中。
  • 记录级别:这些错误包含在JSON响应的“result”数组中,并且是以“status”字段和“reasons”数组单独记录为基础指示的。

对于响应级别和记录级别错误类型,返回HTTP状态代码200。 对于所有错误类型,不应评估HTTP原因短语,因为它是可选的且可能会发生更改。

HTTP级别错误

在正常操作情况下,Marketo应仅返回两个HTTP状态代码错误: 413 Request Entity Too Large414 Request URI Too Long。 通过捕获错误、修改请求和重试,这些都可恢复,但通过智能编码实践,您绝不应该在野外遇到这些情况。

如果请求有效负载超过1MB,Marketo将返回413,对于Import Lead将返回10MB。 在大多数情况下,不会达到这些限制,但是如果向请求的大小添加检查,并移动任何记录,导致超过新请求的限制,则应防止出现任何情况,这种情况会导致任何端点返回此错误。

当GET请求的URI超过8KB时,将返回414。 要避免出现这种情况,请检查查询字符串的长度,看看是否超过此限制。 如果它确实将您的请求更改为POST方法,则使用附加参数_method=GET将您的查询字符串输入为请求正文。 这放弃了URI的限制。 在大多数情况下,很少达到此限制,但在检索具有长单个过滤器值(如GUID)的大量记录时,这种情况比较常见。
标识终结点可能返回401未授权错误。 这通常是由于无效的客户端ID或无效的客户端密钥。 HTTP级别的错误代码

响应代码
描述
注释
413
请求实体太大
有效负载超出1MB限制。
414
请求URI过长
请求的URI超过了8k。 该请求应作为在URL中带有param '_method=GET'的POST进行重试,其余查询字符串应作为请求正文重试。

响应级别错误

将响应的success参数设置为false时,将出现响应级别错误,其结构如下所示:

{
    "requestId": "e42b#14272d07d78",
    "success": false,
    "errors": [
        {
            "code": "601",
            "message": "Unauthorized"
        }
    ]
}

“错误”数组中的每个对象都有两个成员,code,它是从601到799的带引号的整数,一个message提供了错误的纯文本原因。 6xx代码始终指示请求完全失败并且未执行。 例如,“访问令牌无效”601可通过重新身份验证并使用请求传递新访问令牌而恢复。 7xx错误表示请求失败,可能是因为未返回任何数据,或者请求被错误地参数化,如包含无效的日期,或缺少所需的参数。

响应级错误代码

返回此响应代码的API调用不会计入每日配额或速率限制中。

响应代码
描述
注释
502
错误网关
远程服务器返回了一个错误。 可能是超时。 应重试该请求,并返回指数回退。
601*
访问令牌无效
请求中包含访问令牌参数,但值不是有效的访问令牌。
602*
访问令牌已过期
调用中包含的访问令牌因过期而不再有效。
603
访问被拒绝
身份验证成功,但用户没有足够的权限调用此API。 [其他权限](custom-services.md)可能需要分配给用户允许列表,或可能启用角色以访问基于IP的API
604*
请求超时
请求运行时间过长(例如,遇到数据库争用),或超过了调用标头中指定的超时期限。
605*
不支持HTTP方法
同步潜在客户端点不支持GET。 必须使用POST。
606
最大速率限制“%s”;超出了“%s”秒中的限制
过去20秒内的呼叫数大于100
607
已达到每日配额
今天的呼叫数超过了订阅的配额(CST每天凌晨12:00重置)。>可以在“管理员” — >“Web服务”菜单中找到您的配额。 您可以通过帐户管理员增加配额。
608*
API暂时不可用
609
JSON无效
请求中包含的主体不是有效的JSON。
610
未找到请求的资源
调用中的URI与REST API资源类型不匹配。 这通常是由于URI拼写错误或格式错误所致
611*
系统错误
所有未处理的异常
612
内容类型无效
如果看到此错误,请向请求添加一个指定JSON格式的内容类型标头。 例如,尝试使用“content type: application/json”。 有关更多详细信息,请参阅此StackOverflow问题
613
无效的多部分请求
POST的多部分内容格式不正确
614
订阅无效
找不到目标订阅或目标订阅无法访问。 这通常表示暂时无法访问。
615
已达到并发访问限制
一次最多由任何订阅10处理请求。 如果已经有10个正在进行的请求,则会返回此项。
616
订阅类型无效
访问自定义对象元数据API需要适当的Marketo订阅类型。 有关详细信息,请咨询您的CSM。
701
%s不能为空
请求中报告的字段不能为空
702
未找到给定搜索方案的数据
没有与给定搜索参数匹配的记录。 注意:许多失败的搜索操作返回“success = true”,并且没有错误,同时设置了警告信息字符串。
703
订阅未启用该功能
用户订阅中未启用的测试版功能
704
日期格式无效
  • 指定的日期格式不正确
  • 指定的动态内容ID无效
709
违反业务规则

调用无法完成,因为它违反了创建或更新资产的要求,例如,尝试在没有模板的情况下创建电子邮件。 尝试以下操作时也可能出现此错误:

  • 检索包含社交内容的登陆页面的内容。
  • 克隆包含特定资产类型的程序(有关详细信息,请参阅程序克隆)。
  • 批准没有草稿(即已批准)的资产。
710
未找到父文件夹
找不到指定的父文件夹
711
不兼容的文件夹类型
指定的文件夹的类型不正确,无法完成请求
712
合并到人员帐户操作无效
由于尝试合并Salesforce人员帐户中的潜在客户,因此合并潜在客户调用失败。 Salesforce人员帐户必须合并到Salesforce中。
713
暂时性错误
在API调用时,系统资源暂时不可用。 遇到此错误时,建议等待一段时间,然后重试请求。
714
找不到默认记录类型
由于无法找到默认记录类型,合并潜在客户调用失败。
718
未找到ExternalSalesPersonID
使用不存在的“ExternalSalesPersonID”值执行了同步机会调用。
719
锁定等待超时异常
已发出克隆程序调用,等待锁定时超时。

记录级别 record_level_errors

记录级别错误表示无法为单个记录完成操作,但请求本身有效。 具有记录级错误的响应遵循以下模式:

响应

{
   "requestId":"e42b#14272d07d78",
   "success":true,
   "result":[
      {
         "id":50,
         "status":"created"
      },
      {
         "id":51,
         "status":"created"
      },
      {
         "status":"skipped",
         "reasons":[
            {
               "code":"1005",
               "message":"Lead already exists"
            }
         ]
      }
   ]
}

调用结果数组中包含的记录的排序方式与请求的输入数组相同。
成功请求中的每个记录都可能在单独的基础上成功或失败,响应结果数组中包含的每个记录的状态字段即表示这一点。 将“跳过”这些记录的“状态”字段,并存在“原因”数组。 每个原因都包含一个“代码”成员和一个“消息”成员。 代码始终为1xxx,该消息指示跳过记录的原因。 例如,同步潜在客户请求的“action”设置为“createOnly”,但已提交的记录中的某个键已存在潜在客户。 此案例会返回一个代码1005,并显示一条消息“Lead already exists”(商机已存在),如上所示。

记录级错误代码

响应代码
描述
注释
1001
值“%s”无效。 需要“%s”类型
每当参数值有类型不匹配时,就会生成错误。 例如,为integer参数指定的字符串值。
1002
缺少所需参数“%s”的值
请求中缺少所需的参数时会生成错误
1003
数据无效
提交的数据不是给定端点或模式的有效类型时;例如,通过指定为createOnly的操作提交商机的id时,或在批量营销活动中使用请求营销活动时。
1004
未找到潜在客户
对于syncLead,当操作为“updateOnly”且未找到潜在客户时
1005
潜在客户已存在
对于syncLead,当操作为“createOnly”并且商机已存在时
1006
找不到字段“%s”
调用中包含的字段不是有效字段。
1007
多个潜在客户符合查找条件
多个潜在客户符合查找条件。 仅当键与单个记录匹配时才能执行更新
1008
访问分区“%s”被拒绝
自定义服务的用户无权访问包含该记录所在分区的工作区。
1009
必须指定分区名称
1010
不允许分区更新
指定的记录已存在于单独的Lead分区中。
1011
不支持字段“%s”
当查找字段或用不支持的标准字段(例如:firstName、lastName)指定的“filterType”时
1012
无效的Cookie值“%s”
调用关联潜在客户时,可能会发生这种情况,因为Cookie参数的值无效。 当使用filterType=cookies和filterValues参数的有效值无效的情况下通过筛选类型调用获取潜在客户时,也会发生这种情况。
1013
未找到对象
按ID获取对象(列表、营销活动)会返回此错误代码
1014
创建对象失败
创建对象(列表)失败
1015
潜在客户不在列表中
指定的潜在客户不是目标列表的成员
1016
导入过多
有太多导入已排队。 最多允许10个
1017
对象已存在
创建失败,因为记录已存在
1018
CRM已启用
无法执行操作,因为实例启用了本机CRM集成。
1019
正在导入
目标列表已在导入到
1020
要编程的克隆太多
订阅已达到当天的计划计划中“cloneToProgramName”的分配使用量
1021
不允许公司更新
不允许在syncLead期间更新公司
1022
正在使用的对象
当某个对象正由另一个对象使用时,不允许删除
1025
程序状态未找到
为更改潜在客户计划状态指定的状态与计划渠道可用的状态不匹配。
1026
未启用自定义对象
无法执行该操作,因为实例未启用自定义对象集成。
1027
已达到最大活动类型限制
订阅已达到可用自定义活动类型的最大数。
1028
已达到最大字段限制
自定义活动最多有20个次要属性。
1029
  • 队列中的作业过多
  • 超出导出每日配额
  • 在任何给定时间,队列中最多允许10个批量提取作业。
  • 默认情况下,提取作业限制为每天500 MB(CST凌晨12:00每日重置)。
1035
不支持的筛选器类型
在某些订阅中,不支持以下批量潜在客户提取过滤器类型: updatedAt、smartListId、smartListName。
1036
在输入中发现重复的对象
调用了使用相同的外键更新两个或多个记录。 例如,同步公司调用时对多个公司使用相同的externalCompanyId。
1037
已跳过潜在客户
已跳过潜在客户,因为它已经处于或超过此状态。
1042
运行日期无效
为计划营销活动指定的runAt日期太长了(最长为2年)。
1048
自定义对象放弃草稿失败
已进行调用以放弃自定义对象的草稿版本。
1049
创建活动失败
属性数组太长。 传递给记录的属性数组超过了65536字节的最大长度
1076
使用mergeInCRM标志的合并潜在客户调用为4。
您正在创建重复记录。 建议您改用现有记录。 这是Marketo在Salesforce中合并时收到的错误消息。
1077
由于“SFDC字段”长度,合并潜在客户调用失败
由于“SFDC字段”超出允许的字符限制,mergeInCRM设置为true的合并潜在客户调用失败。 要更正,请缩短“SFDC字段”的长度,或将mergeInCRM设置为false。
1078
合并潜在客户调用失败,因为实体已删除,不是潜在客户/联系人,或者字段筛选条件不匹配。
合并失败,无法在本地同步的CRM中执行合并操作 这是Marketo在Salesforce中合并时收到的错误消息。
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