创建夏季系列发布公告 - 挑战

在 Journey Optimizer 中创建受众

• 在 Journey Optimizer 中创建名为​ 活跃客户 ​的受众。

• 该区段必须仅包含活跃的 Luma 客户。

• 活跃客户是指在 Luma 的品牌忠诚度计划中拥有等级（青铜、白银、黄金或铂金）的客户。

在区段构建器中，您可以看到符合条件的用户档案的估计数量。如果您使用的是训练沙盒数据，则在 1290 个用户档案中有大约 753 个符合条件。

已向区段添加一个符合条件的用户档案：

您可以通过导航到区段详细信息视图上所列的某个用户档案，来检查已添加到区段的用户档案是否符合条件。

在用户档案页面上，检查 Attributes 选项卡，确认其是否符合条件：等级应该为白银、黄金、铂金或钻石。

您还可以检查 Segment membership 选项卡：您的区段应会列出。

区段字段：Attributes > XDM individual Profile > Loyalty > Tier

您的区段应如下所示：

代码应如下所示：

stringCompare("equals", loyalty.tier, ["diamond", "gold", "platinum", "silver"], false)

发送夏季系列发布公告

一家机构为您提供了四个 HTML 文件，其中包含电子邮件的设计：

• SeasonalCollectionEmail.html
• Luma 男士系列电子邮件
• Luma 女士系列电子邮件
• Luma - 八折系列电子邮件

1. 下载季节系列的电子邮件文件。

2. 根据以下准则创建一个名为 Luma - 夏季系列发布公告 ​的历程：

   1. 发送 Luma - 全新夏季系列发布公告 ​电子邮件至​ 活跃客户 ​区段，保留 10% 的受众作为对照组

      • 消息标题为 Luma - 夏季系列发布公告
      • 主题行​ （收件人的名字），全新 Luma 夏季系列现已上市！
      • 使用提供的 HTML 文件 SeasonalCollectionEmail.html 作为电子邮件正文。

   2. 等到两天后，再发送一封包含更多针对性内容的跟进电子邮件消息：

      • 男性客户应收到 Luma 男士系列 ​电子邮件。

        • 消息标题：Luma 男士系列
        • 主题行：（收件人的名字），欢迎探索男士新运动装备！
        • 电子邮件正文：将 MensCollectionEmail.html 用作电子邮件正文。

      • 女性客户应收到 Luma 女士系列 ​电子邮件。

        • 消息标题：Luma 女士系列
        • 主题行：（收件人的名字），欢迎探索 Luma 女士系列！
        • 电子邮件正文：WomensCollectionEmail.html

      • 其他客户应收到 Luma 八折系列 ​电子邮件。

      • 消息标题：Luma 八折系列

      • 主题行：（收件人的名字），畅享八折优惠！

      • 电子邮件正文：20OOffCollectionEmail.html

   3. 在发送上述有针对性的电子邮件后，等待两天时间，以等待客户打开电子邮件

   4. 如果有针对性的电子邮件未在 2 天内被客户打开，则发送 Luma 八折系列电子邮件 ​作为最终的重定位尝试

预览电子邮件

电子邮件消息 1：Luma - 夏季系列发布公告

预览电子邮件：

1. 添加测试用户档案：Louise Petti：

   • 标识命名空间：Luma CRM ID
   • 标识值：d1f132f9f9502bba047a6ec86c4b61f9

结果：

• 主题行应为：Louise，全新 Luma 系列现已上市！

电子邮件消息 2：Luma 男士系列

向您自己发送验证：

1. 添加测试用户档案：Stanleigh Stooke：

   • 标识命名空间：Luma CRM ID
   • 标识值：4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98

2. 选择测试用户档案：Stanleigh Stooke。

3. 给您自己发送验证。

结果：
您应当会收到一封电子邮件。主题行应该为 Stanleigh，欢迎探索男士新运动装备！ ​且电子邮件正文应与您在预览中看到的内容相匹配。

电子邮件消息 3：Luma 女士系列

使用测试用户档案 Louise Petti 预览电子邮件。

• 主题行应为：Louise，欢迎探索 Luma 女士系列！

电子邮件消息 4：Luma 八折系列

使用测试用户档案 Louise Petti 预览电子邮件。

• 主题行应为：Louise，畅享八折优惠！

测试您的历程

测试历程并将电子邮件发送到您自己的帐户：

1. 将历程置于测试模式。

2. 选择 Single profile at a time。

3. 等待时间：将计时器设置为 120 秒（在字段中键入）。

4. 触发用户档案进入

5. 您可以使用以下任一 Luma CRM Id 作为用户档案标识符来测试每个分支：

   • 女：Leora Dietsche，标识值：a8f14eab3b483c2b96171b575ecd90b1
   • 男：Stanleigh Stooke，标识值： 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98
   • 未指定性别：Louise Petti，标识值：d1f132f9f9502bba047a6ec86c4b61f9

6. 触发用户档案进入后，您应会收到第一封电子邮件。应根据您选择的用户档案对标题进行个性化。

7. 历程应继续进入相应的分支，您应会收到相关电子邮件（例如，如果您选择 Jenna，您应会收到 Luma 女士系列 ​电子邮件）。

8. 打开第二封电子邮件，历程应该结束。

9. 您可以为三个用户档案重复第 4 步至第 7 步操作以检查分支是否正常工作。

10. 要测试超时，请将等待时间设置为 30 秒，然后再次触发该条目。

11. 请勿打开您收到的电子邮件（请勿预览电子邮件 (!)） 让等待时间过去。

您应会收到以下电子邮件：

• Luma - 新季系列发布公告

• 根据您使用的测试用户档案，您应会收到以下电子邮件之一：

  • Leora：Luma 女士系列
  • Stanleigh：Luma 男士系列
  • Louise：Luma - 八折优惠系列

• 如果您未打开第二封电子邮件：Luma - 八折优惠系列

您的历程应如下所示：

条件 - 对照组：

条件 - 性别：\