创建忠诚度状态欢迎电子邮件 - 挑战
案例
Luma 提供忠诚度计划，作为吸引和留住客户的一种方式。该计划提供了四个不同的等级：青铜、白银、黄金和白金。 每个忠诚度等级都会获得不同的奖励、折扣和其他特殊激励，作为对其重复业务的奖励。
为了强调白金等级的特殊地位，Luma 希望在客户达到白金等级时向客户发送欢迎电子邮件。
您的挑战
该公司要求您设置一个历程，当客户达到白金忠诚度等级时，该历程会自动向客户发送欢迎电子邮件。
当忠诚客户符合白金级别的条件时，他们将收到一封电子邮件，内容是祝贺他们并告知可享受的新福利。创意团队提供了 HTML 文件 Luma - 状态升级 - 欢迎电子邮件 以及电子邮件的正文。
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在 Journey Optimizer 中创建称为
Luma - platinum status的区段。 -
创建称为
Luma - New Status - platinum的历程。-
客户在符合白金忠诚度等级条件时进入历程。
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客户应收到一封电子邮件，标有
Luma - Platinum Status - Welcome，主题行为Welcome to Platinum Status, {firstName}!，且使用创意团队提供的电子邮件正文。这是事务性电子邮件。 -
上传 HTML 文件时，您会注意到电子邮件引用的是“钻石”状态，而不是“白金”状态。请在电子邮件设计工具中更新电子邮件，而不是向创意团队请求新文件。
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测试您的历程：
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确保读取区段活动具有设置为 Luma CRM id(lumaCrmId) 的命名空间。
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覆盖默认电子邮件参数并将其设置为您自己的电子邮件地址：
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在 电子邮件参数 中，单击 T 符号（启用参数覆盖）。
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单击 地址 字段。
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在下一个屏幕中，在表达式编辑器中将您的电子邮件地址添加到括号中：
"yourname@yourdomain"，然后单击 确定。
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将历程设置为测试模式。
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选择 触发事件。
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添加
Stanleigh Stooke的以下CRM ID到 个人资料标识符 字段：4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98
结果： 您应会收到个性化的 Luma - 白金状态 - 欢迎 电子邮件。
电子邮件应如下所示：
区段应如下所示：
您的历程应如下所示：
