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将Journey Optimizer与Experience Manager集成

Adobe Journey Optimizer帮助企业为其客户提供互联、情境式和个性化的体验。 客户历程是客户与品牌互动的整个过程。Journey Optimizer 使品牌厂商能够在整个客户历程中以智能化的方式决定下一项最合适的互动,而且可以在规模化程度上快速灵活地完成这一工作。借助Adobe Journey Optimizer,公司可以在同一应用程序中创建并投放计划的营销活动(如零售商店的每周促销活动)和量身定制的个人通信(如忠诚度应用程序客户可能已查看过该项目,且该项目以前无库存)活动。

Adobe Experience Manager (AEM)是一种内容管理系统(CMS),允许组织跨多个渠道(如网站、移动应用程序和社交媒体)创建、管理和交付数字内容。 AEM使公司能够个性化内容、优化客户体验并衡量其数字策略的有效性。

集成Adobe Journey Optimizer和Experience Manager Assets Essentials具有以下优势:

  • 高效的内容交付:针对个性化内容进行无缝协作。
  • 提高营销效率:节省时间,确保营销活动的一致性。
  • 数据驱动个性化:使用有价值的见解定制内容。
  • 版本控制和管理:维护一致的品牌消息。
  • 简化的协作:有助于团队合作和平顺的工作流程。

常见集成

Experience Cloud应用程序
集成使用
使用时间
常见使用案例
Journey Optimizer和AEM Assets Essentials
Asset Essentials嵌入到Journey Optimizer中
  • 当您需要使用批准的品牌资产创建营销宣传材料时。
  • 使用Journey Optimizer的电子邮件Designer创建内容。
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