文档教程Experience Cloud 集成

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将Campaign与实时客户数据Platform集成

Last update: Wed Jul 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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AdobeCampaign提供了跨渠道客户体验设计平台，并为可视化的活动编排、实时交互管理和跨渠道执行提供了环境。

Adobe实时客户数据Platform (Real-Time CDP)是由Adobe提供的客户数据管理平台。 它实时收集和统一来自各种来源的客户数据，为企业提供全面且最新的客户视图。 这使营销人员能够跨多个渠道提供高度个性化的相关体验，从而提高客户参与度、有针对性的营销活动并提高客户满意度。

AdobeCampaign托管Cloud Service目标和Source连接器允许AdobeCampaign与Adobe体验Platform之间的无缝集成。 此集成的主要优势包括：

  • 利用AdobeExperience Platform支持的受众来增强Campaign的分段功能，并在Campaign中激活该数据。

常见集成

Experience Cloud应用程序
集成使用
使用时间
常见使用案例
Campaign 使用Real-Time CDP的v8
Campaign 托管Cloud Service目标
  • 利用AdobeExperience Platform支持的智能区段，并使用AdobeCampaign激活它们，以便通过AdobeCampaign支持的各种渠道联系其客户群。
  • 通过可访问的单一客户视图推动个性化和参与。
  • 将电子邮件、移动设备、线上和线下渠道整合到客户历程中。
  • 自动投放有意义、及时的消息和优惠。
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