连接到Meta Ads

本页介绍如何将您的Meta广告配置文件帐户关联并管理到GenStudio for Performance Marketing,以便管理营销活动、导出内容并访问活跃营销活动的广告数据。

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先决条件

  • 可以访问所有Meta服务的Facebook/Meta登录信息

  • 完全控制 Meta商业Portfolio和广告帐户,包括:

    • 管理营销活动
    • 查看性能
    • 管理Creative中心模型
    • 高级分析
  • 在浏览器中禁用任何弹出窗口阻止程序

  • 在尝试连接之前,请在Meta Business Manager中验证任何Instagram帐户页面关联

  • 确认管理员对所有连接资产的访问权限

连接Meta Ads帐户

  1. 单击​ 更多 > 设置

  2. 在​ Data Connectors ​部分中,单击​ Meta Ads ​卡上的​ 连接

  3. 登录到您的Facebook帐户。

    您可能需要删除弹出窗口阻止程序,然后使用​ 刷新 ​重试。

  4. 按照Facebook身份验证说明进行操作,验证帐户信息,然后单击​ 继续为……

  5. 在​ Facebook企业登录 (Meta到Adobe符号)中,逐步完成以下选择以授予GenStudio for Performance Marketing访问权限:

    • 选择一个或多个Meta业务配置文件并单击​ 继续

    • 选择一个或多个Meta页面并单击​ 继续

    • 选择一个或多个Instagram帐户并单击​ 继续

    • 查看选择并单击​ 保存

      审核选择 {width="400" modal="regular"}

  6. 收到帐户已连接的验证后,单击​ 获得

    此步骤可确保GenStudio for Performance Marketing获得对所有广告、元数据和量度的访问权限,以实现最佳性能。

  7. 在​ Meta广告 ​中,选择要包含在Insights中的一个或多个帐户,然后单击​ 选择

  8. 收到​ 连接的平台 ​确认后,请单击​ 查看帐户

    Meta广告帐户 ​视图列出了Account nameAdded byDate addedStatus

    Meta帐户列表 {modal="regular"}

使用​ 添加帐户 ​向列表中添加更多帐户。 当您添加链接到同一Meta商业用户档案的帐户时,授权流程可能会略有不同。 在连接过程中,您只能选择新的Meta Ads帐户。

连接最佳实践

要防止出现任何错误,请在设置连接时考虑以下最佳实践:

  • [ ]从为初始连接选择的资源最少(仅限单个页面)开始
  • [ ]仅在确认页面访问有效后添加Instagram帐户
  • [ ]确保Instagram帐户与Meta Business Manager中选定的Facebook页面正确关联
  • [ ]使用分阶段的方法:首先建立基本连接,然后展开资源
  • [ ]在尝试连接之前验证所有资源的管理员权限

断开Meta Ads集成并排除其故障

有时GenStudio for Performance Marketing实例未正确连接到Meta广告帐户。 可能导致问题的常见设置包括:

  • 选择Instagram帐户时没有选择与其关联的Facebook页面
  • 已撤销执行初始连接的用户的权限

在这些情况下,最好将Meta广告帐户重新连接到GenStudio for Performance Marketing实例。 首先,用户必须直接从其Meta Business Manager中删除应用程序集成,从而为重置权限创建一个全新的平台。 这需要管理员访问Meta Business Manager。

以下步骤清除缓存的权限并重置集成流:

  1. 通过访问Facebook网站访问Meta Business Manager
  2. 使用您的帐户登录。 该帐户必须具有对Business Manager的管理员访问权限。
  3. 单击左下角的​ 设置 ​代码图标以导航到您的Business Portfolio设置。
  4. 在左侧菜单中,单击​ 集成
  5. 选择​ 连接的应用程序。 您将在连接的应用程序列表中看到Adobe GenStudio。
    Meta Business Manager连接应用
  6. 单击应用程序名称。
  7. 单击​ 删除
  8. 出现提示时,确认删除。

您现在可以重新连接Meta广告帐户、Instagram个人资料和Facebook页面。

Instagram帐户连接问题

在连接设置期间选择Instagram帐户但未连接关联的Facebook页面时,可能会出现问题。 这可能会导致以下错误:

  • “无法连接到{Page_Name}”或一般连接失败。
  • 在Facebook登录业务流程期间连接超时。
  • 选择多个资源时静默失败。
  • 同时选择Instagram、页面和广告帐户时,连接失败。

解决步骤:

  1. 导航至Meta Business Manager >集成>连接的应用程序。
  2. 移除现有的“Adobe GenStudio”集成(如果存在)。 单击​ 删除
  3. 请返回GenStudio并重试连接过程。
  4. 在初始连接期间仅选择目标Facebook页面。
  5. 请勿在首次连接尝试期间选择Instagram帐户。
  6. 在添加其他资产之前,请验证连接是否成功。
  7. 页面连接稳定后,请单独添加Instagram帐户。
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