项目角色和职责 roles-responsibilities
作为经验丰富的AEM实施者，您可能会看到称为 作者、开发人员 和 IT技术人员 的角色。
在典型的AEM Screens项目中，角色会进一步细化，因为每个角色在项目中都具有重要作用。
下图显示了您在整个指南中可能看到的角色。
定义角色 roles
以下部分提供了目标受众的概述：
Adobe adobe-audience
Adobe包括AdobeManaged Services资源，如CSE（客户成功工程师）和Adobe支持。
AEM实施人员 aem-implementors
AEM实施人员负责执行开发和集成任务，以开发AEM的用户体验、自定义模板和后端集成。
通过此过程还可捕获和提供满足最终客户UX（用户体验）参数所需的自定义功能。
AEM实施人员通常会随着时间的推移分阶段将自定义功能部署到各个位置。 例如，它们可能首先为播放基本循环视频或静态图形内容建立支持。 下一阶段包括启用通过动态模板和元数据标记支持本地化内容回放的功能。 其他阶段通过触摸屏、传感器、动态触发器等方式，整合了对交互式元素的支持。
音频 — 视频集成器 av-integrators
Audio-Video Integrator是硬件供应商合作伙伴。 他们是负责零售设计和站点准备的一方，包括硬件采购、配置和部署。 通常是签约的第三方，有权访问网络运营中心(NOC)。 通常，音频 — 视频集成商是项目所有者，因为它在发布后持续参与。
音频/视频集成商负责与最终客户进行沟通以定义需求，确定设计、构建和有效管理数字标牌硬件部署的项目范围。
考虑硬件合作伙伴 selecting-hardware-partner
单击正确的硬件合作伙伴至关重要。 必须考虑以下问题：
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服务级别协议有哪些条款？
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什么是全球覆盖？
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是24小时支持吗？
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如何管理设备？
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什么是活动监视和警告系统？
业务策划师 business-strategist
企业战略家代表公司的决策者。 此角色主要参与发现和需求阶段，是项目的主要驱动因素。
他们负责定义要求和设置KPI量度。 业务战略可以是以下内容：
- 营销或，
- 销售经理Digital Strategy Manager创意人员/内容管理。
创意和内容管理团队与战略团队密切合作，将需求转化为客户体验。 它们推动整体UX设计和策划内容以补充品牌。
创意和内容管理可能如下所示：
- 创意代理或，
- 品牌管理器
项目经理 project-managers
项目经理通常会管理AEM Screens部署的整个部署。 项目经理是整个指定项目实施的联系人。 他们履行主要职责，如制定时间表和处理团队需求。 它们还影响沟通、应对挑战和确保实现目标。
项目阶段 project-stages
为了支持成功部署数字标牌，通常将项目分为三个阶段。 这些阶段通常称为 天。 它们不是字面日期，而是项目每个主要阶段的编号。
- 第一个阶段称为 Day Zero。 此阶段包括定义项目范围所需的所有售前和发现工作。
- 第二阶段 第一天 是指部署工作中包含的所有活动。
- 第三阶段（即最后一阶段）为 第二天。 它是指作为整个解决方案一部分的所有日常操作和支持元素。
RACI图表 raci-chart
以下是使用角色定义的示例RACI图表。
RACI定义 raci-definitions
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负责人：完成任务所需的工作量。
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责任人：代理人工作，并且是任务完成前最后审核的一方。
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已咨询：查看任务或交付项以提供输入。
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已通知：随时通知任务进度，但不参与交付项的详细信息。
以下是一个使用角色定义的示例RACI图表，并提供了AEM Screens项目中常见任务和注意事项的示例。
下表汇总了 Day Zero：售前注意事项：
下表汇总了 第一天：项目实施（应用程序设计）：
下表汇总了 第一天：项目实施（零售就绪）：
下表汇总了 第一天：第一天：项目实施（硬件）：
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作者：内容管理+策略
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开发人员：通常是AEM Screens实施团队的成员，或移交给内部开发团队
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技术人员：由音频/视频集成商签约或属于同一公司。
下表汇总了 第二天：启动后支持RACI图表：