文档AEMAEM Screens 指南

视频播放配置和故障排除 video-playback-configuration-and-troubleshooting

Last update: Fri Jul 12 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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在将视频上传到DAM并将其添加到渠道时，您可能会遇到视频无法在AEM Screens播放器中播放的问题。

以下部分介绍了如何对渠道中的视频播放进行调试和故障排除。

DAM演绎版 dam-renditions

将视频上传到渠道后，AEM应开始为其创建一些演绎版。 您可以在Assets下查看视频。

观看视频：

  1. 导航到您的视频，例如http://localhost:4502/assets.html/content/dam/we-retail/en/videos。
  2. 单击视频，展开左上角的菜单，然后单击​ 节目。

应存在不同的演绎版（MP4或M4V）。

如果没有格式副本，请确保在运行AEM的操作系统上安装了FFMPEG。

CAUTION
如果没有格式副本，请确保在运行AEM的操作系统上安装了FFMPEG。
单击此处安装FFMPEG。

视频Assets video-assets

如果在视频下未看到源属性，则可能是视频未进行反编码。 如果视频进行了正确转码，它将显示在功能板中，如下所示：

检查是否已安装FFMPEG以及视频配置文件。

chlimage_1-2

正在检查视频配置文件 checking-video-profile

  1. 导航到​ 视频配置文件，即http://localhost:4502/etc/dam/video.html，然后单击​ 上传测试视频。

    chlimage_1-3

  2. 上载测试视频并单击​ 确定，以便开始转码。

    如果转码视频失败，请展开FFMPEG输出以了解FFMPEG控制台输出中的任何错误。

    chlimage_1-4

    此外，如果视频转码成功，也可以下载转码文件。

    chlimage_1-5

    note note
    NOTE
    在将视频添加到任何渠道之前，请确保留出足够的时间对视频进行转码（应显示新标记而不是进行处理）。

使用视频组件检查配置文件 checking-profile-with-a-video-component

如果视频组件配置不正确，请检查页面设计中的配置文件列表。

  1. 导航到您的渠道，然后单击​ 设计 ​模式。

    chlimage_1-6

  2. 单击视频并打开​ 编辑 ​对话框。 打开​ 配置文件 ​选项卡。

    note note
    NOTE
    单击不同的配置文件（至少应存在“高质量H.264”配置文件）。

在Web播放器中检查视频 checking-the-video-in-the-web-player

使用​ Web播放器 http://localhost:4502/content/mobileapps/cq-screens-player/firmware.html/content/screens/we-retail/locations/demo/flagship/single/device0验证浏览器(Chrome和Safari)中的播放。 Chrome用于Android™设备，而Safari则用于OS X和iOS浏览器。

如果视频未在Safari上运行，则它也不会在OS X和iOS播放器中运行。 此问题可能是编码问题，必须对视频重新编码。

要使用DAM工作流创建FullHD呈现版本，请执行以下操作：

  1. 导航到​ 工作流模型管理员，即http://localhost:4502/libs/cq/workflow/admin/console/content/models.html/etc/workflow/models。
  2. 单击​ Screens更新资产 ​模型。
  3. 单击操作栏中的​ 启动工作流。
  4. 在​ 运行工作流 ​对话框中，单击​ 有效负载 ​中的视频资产。
  5. 单击​ 运行。
NOTE
留出一些时间创建演绎版，但在几秒/分钟（取决于视频大小）后，在Safari上重新加载Web播放器。

自动播放策略标志疑难解答 troubleshooting-autoplay-policy-flag

如果AEM Screens Player拿起视频但未显示，请对“Autoplay Policy（自动播放策略）”标记进行故障排除。

请按照以下步骤对Google的自动播放策略标记问题进行故障诊断：

  1. 导航到​ chrome://flags/#autoplay-policy

  2. 将​ 自动播放策略 ​从​ 默认值 ​更改为​ 不需要用户手势

  3. 重新启动Web浏览器并更新播放器

NOTE
详细了解Chrome中新的自动播放策略的最佳实践，以获得良好的用户体验。 请在https://developers.google.com/web/updates/2017/09/autoplay-policy-changes#webaudio查看​ 自动播放策略更改。

在多个播放器之间同步视频 syncing-video-across-multiple-players

要在多个设备上同步播放视频，您应该对视频所属的序列使用绝对策略。

要求 requirements

  • 相同的2个以上播放器
  • 理想相似的硬件
  • 相同的网络拓扑（播放器连接到与其内部系统时钟一致的NTP服务器）

设置绝对策略 setting-up-the-absolute-strategy

绝对策略：

  • 计算锚记时间（当天午夜）。
  • 计算序列的持续时间（其所有项目的持续时间总和）。
  • 在任何时间点，它通过求解序列_remaining_time = (current_time - anchor_time) % sequence_duration来计算当前应播放的项目和下一个项目。

请按照以下步骤设置绝对策略：

  1. 导航到渠道作者，然后单击序列组件，如下图所示。

  2. 打开其配置对话框。

  3. 编辑​ 策略 ​并添加绝对值。

    chlimage_1-8

    note note
    NOTE
    玩家的操作系统必须有相同的时钟。

在OS X上对齐时钟 ​请按照以下步骤在OS X上对齐时钟：

  1. 在每个OS X框中打开​ 日期和时间 ​首选项
  2. 检查​ 自动设置日期和时间
  3. 在下拉列表中粘贴值0.pool.ntp.org、1.pool.ntp.org、2.pool.ntp.org、3.pool.ntp.org、time.apple.com，或者仅运行​ sudo ntpdate -u -v 0.pool.ntp.org
  4. 启动2个以上的播放器

可能需要一些时间，玩家才会开始新的对齐序列。

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