生成知识库输出 id218CL05J0M1

Adobe Experience Manager Guides附带基于文章的发布功能,允许用户同时发布一个或多个知识库文章。

此引擎还附带一个OOTB内容模板,该模板基于Adobe Experience Manager核心组件构建,允许用户创建技术内容的基于知识的存储库。 可根据客户的需求自定义此模板。此引擎允许用户以累加方式构建DITA映射,并在准备就绪时发布主题。

如果您仅更新了DITA映射中几个主题的内容,则不必始终发布整个映射。 您只能选择和发布更新的主题。

对于基于文章的发布,您需要为知识库DITA映射创建输出预设。 地图必须包含要发布的主题。 您还可以应用条件并为输出预设指定AEM Sites详细信息。 然后,您可以使用​ 生成输出 ​功能生成输出。

执行以下步骤可生成基于文章的输出:

  1. 为基于文章的输出创建知识库预设。

  2. 导航到​ 文章 ​选项卡,并选择要为其生成输出的主题。

    note
    NOTE
    发布到Salesforce时,如果未选择要发布的主题,则​ 文章 ​选项卡旁边会显示一个警告图标。 选择一个或多个主题后,警告图标将消失。
  3. 选择顶部的​ 生成输出 ​以生成输出。

  4. 在​ 确认要发布的文件 ​提示中,选择要发布的文件,并通过选择​ 发布 ​进行确认。

    新

    您将查看输出生成过程的状态。 主题​列列出正在为其生成输出的主题,而​ 状态 ​列显示每个主题的发布状态。

    要查看输出,请关闭​ 生成的输出 ​对话框,然后在预设页面上选择​查看输出。

    note
    NOTE
    也可以从“选项”菜单中重命名现有输出预设、复制或删除现有输出预设。

使用后端处理增强Salesforce发布

从2026.11.0版的Experience Manager Guides as Cloud Service开始,提供了增强的Salesforce发布体验。 它使用后端处理来支持较大的发布作业、提高安全性和解决现有发布过程的问题。

NOTE
默认情况下,增强的Salesforce发布体验处于禁用状态。 要启用此功能,请联系Adobe客户成功团队。

在使用增强型Experience将文章发布到Salesforce时,还提供以下附加功能:

  • 未选择的主题警告:未选择要发布的主题时,Salesforce知识库输出预设的​ 文章 ​选项卡中出现警告指示符。 选择一个或多个主题后,警告将消失。

  • 文章级发布状态:在生成输出后,Saleforce发布结果​对话框中将显示每篇文章的发布状态(例如“成功”或“失败”)及其主题或文件名。

  • 发布日志:使用Salesforce知识库输出预设中的​ 查看日志 ​选项查看发布日志并排除错误或警告。

    日志还提供了发布结果的摘要。

  • 输出历史记录:从​ 映射控制台 ​或​ Assets UI ​查看发布任务的输出历史记录。

    有关管理发布任务的详细信息,请查看管理输出生成进程。

  • 已优化资源发布:​在将主题发布到Salesforce时,Experience Manager Guides会检查引用的资源(例如多媒体和其他非DITA文件)自上次发布以来是否已被修改。 只再次发布已修改的资源,而跳过未更改的资源。 这减少了冗余资产更新,并提高了发布效率。

PKCE和刷新基于令牌的身份验证

增强的Salesforce发布体验还支持刷新基于令牌的身份验证,从而减少在访问令牌过期时从Experience Manager Guides重复登录到Salesforce的需求。

NOTE
默认情况下禁用刷新令牌支持。 要启用此功能,请联系Adobe客户成功团队。

若要使用此功能,请确保所选OAuth范围中包含了​随时执行请求(refresh_token、offline_access),并且在与Salesforce连接的应用程序中启用了​需要代码交换的Proof Key (PKCE)扩展才能支持授权流。

在Experience Manager Guides中启用刷新令牌支持会自动启用PKCE支持。 但是,还必须在Salesforce中启用相应的设置,身份验证才能成功工作。

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