基本疑难解答 id1821I0Y0G0A

使用Adobe Experience Manager Guides时,在发布或打开文档时可能会遇到错误。 此类错误可能位于DITA映射、主题或Experience Manager Guides进程本身中。 本节提供了有关如何访问和分析输出生成日志文件中的信息的信息。 此外,如果DITA主题太大,则可能会查看JSP编译错误。 本节还提供了有关如何解决JSP编译错误的信息。

查看并检查日志文件 id1822G0P0CHS

执行以下步骤以查看并检查输出生成日志文件:

  1. 启动输出生成过程后,在DITA映射控制台中选择​ 输出

    生成的输出 ​的​ 生成设置 ​列显示该颜色,可提供有关不同输出预设的输出生成成功或失败的可视提示。

    {width="300"}

    在上面的屏幕截图中:

    • 红色表示输出生成失败。
    • 绿色表示输出生成成功。
    • 琥珀色表示生成的输出成功,但出现错误。
    note note
    NOTE
    输出 ​选项卡上的颜色(表示各种输出结果的状态)不同于用来对日志文件中的各种错误类型进行分类的颜色。
  2. 作业完成后,在​ 生成时间 ​列中选择链接。

    日志文件将在新选项卡中打开。

  3. 应用以下筛选器以高亮显示日志文件中的文本:

    • 致命:以深红色突出显示日志文件中的致命错误。
    • 错误:以红色突出显示日志文件中的错误。 例外会被视为错误,并以红色同样突出显示。
    • 警告:以琥珀色突出显示日志文件中的警告。
    • 信息:以绿色突出显示日志文件中的信息消息。
  4. 使用向上和向下导航按钮跳转到日志文件中突出显示的文本。

    或者,滚动浏览日志文件并检查消息。

在文本编辑器中复制并检查日志文件

执行以下步骤,在文本编辑器中复制并检查输出生成日志文件:

  1. 启动输出生成过程后,在DITA映射控制台中选择​ 输出

  2. 作业完成后,在​ 生成时间 ​列中选择链接。

    日志文件将在新选项卡中打开。

  3. 选择​ 复制日志 ​按钮。 日志文件将复制到剪贴板中。

  4. 打开文本编辑器并在编辑器中粘贴日志文件。

  5. 滚动浏览日志文件并检查消息。

    以下信息将帮助您确定DITA文件或Experience Manager Guides进程中是否存在错误:

    • 与DITA映射文件相关的错误:如果在DITA映射文件或DITA映射中包含的任何其他文件中发现错误,则日志文件将包含字符串“BUILD FAILED”。 您可以检查日志文件中提供的信息以找到错误文件并修复问题。

    在以下示例日志文件片段中,您可以查看BUILD FAILED消息以及错误原因。

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    • 与Experience Manager Guides相关的错误:您可以在日志文件中识别的其他错误类型与Experience Manager Guides进程本身相关。 在这种情况下,已成功解析DITA映射文件,但输出生成过程会由于Experience Manager Guides中的一些内部错误而失败。 对于此类错误,您必须寻求技术支持团队的帮助。

    在以下示例日志文件片段中,您可以查看BUILD SUCCESSFUL消息,随后是其他技术错误。

    {width="650"}

解决JSP编译错误

如果DITA主题太大,则可以在浏览器中查看JSP编译错误(org.apache.sling.api.request.TooManyCallsException)。 打开主题进行编辑、审阅或发布时,可能会显示此错误。

执行以下步骤以解决此问题:

  1. 在“全局导航”中,选择“工具”,然后选择“操作”>“Web控制台”。

    此时将显示“Adobe Experience Manager Web控制台配置”页面。

  2. 搜索并选择​ Apache Sling主Servlet ​组件。

    此时将显示Apache Sling主Servlet的可配置选项。

  3. 根据您的要求,增加每个请求​ 调用数 ​参数的值。

父主题:​输出生成

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