实时监控(RUM)
Adobe Experience Manager使用实时监控(RUM)检测操作数据，以了解有关网站如何在Adobe Experience Manager支持的网站上运行和执行的检查点。 RUM数据可用于诊断性能问题，并衡量实验的有效性。 RUM通过采样来保留访客的隐私（只监视所有页面查看的一小部分）和明智地排除所有个人身份信息 (PII)。
RUM和隐私
Adobe Experience Manager中的“实时监控”旨在保护访客隐私并最大限度地减少数据收集。 作为访客，这意味着您访问的网站不会收集任何个人信息，也不会向Adobe提供这些信息。 作为网站操作员，这意味着无需选择加入即可启用此功能。
AEM RUM不使用任何客户端状态或ID（例如cookie或localStorage、sessionStorage或类似项）来收集使用情况量度。 数据是通过Navigator.sendBeacon调用透明提交的，而不是通过像素或类似技术提交的。 不存在通过设备或个人的IP地址、用户代理字符串或任何其他数据来捕获采样数据的“指纹”。
不允许向RUM数据收集中添加任何个人数据。
对RUM数据进行采样
传统的Web分析解决方案会尝试收集每位访客。 Adobe Experience Manager的Real Use Monitoring仅从与页面查看次数关联的极少数活动中捕获信息，并不涉及识别访客、用户甚至浏览器会话的概念。 正常情况下，采样率为百个页面查看次数中的一个，但网站操作员可以决定增加或减少此数量。
由于是按页面查看次数决定是否要收集数据，因此不能使用它来跟踪多个页面上的交互。 RUM没有访问、访客或会话的概念，仅允许在页面查看期间使用检查点。 这是特意设计的。
正在收集哪些数据
RUM旨在防止收集个人身份信息。 Adobe Experience Manager的“实时监控”功能可收集的完整信息集包括：
- 正在访问的站点的主机名，如
www.aem.live - 负责数据收集的服务器的主机名，如
rum.hlx.live - 用于显示页面的用户代理（浏览器的技术名称），例如
Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 14_4_2 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/14.0.3 Mobile/15E148 Safari/604.1。 然后将此字符串简化为desktop、desktop:windows、desktop:mac、desktop:linux、mobile、mobile:android、mobile:ios、mobile:ipados或bot，以便仅存储设备类。 - 数据收集的时间，如
2021-06-26 06:00:02.596000 UTC（为了保护隐私，我们会将所有分钟舍入到前一个小时，以便只跟踪秒数和毫秒） - 正在访问的页面的URL，如
https://www.aem.live/docs/rum，如果该URL包含URL参数，则不会收集或存储这些参数 - 反向链接URL（链接到当前页面的页面的URL），如
https://www.aem.live/docs - 随机生成的页面视图ID，如
2Ac6 - 采样率的加权或倒数，如
100（这意味着只记录一百分之一的页面查看） - 检查点，或加载页面或作为访客与页面交互序列中特定事件的名称，如
viewmedia（当图像在浏览器中变得至少25%可见时，将触发此特定检查点） - 与上述检查点接收交互事件的DOM元素的源或标识符，例如
.images - 针对上述检查点接收并与交互的外部页面或资源的目标或链接，如
https://blog.adobe.com/jp/publish/2022/06/29/media_162fb947c7219d0537cce36adf22315d64fb86e94.png - 核心Web虚拟(CWV)性能指标最大内容绘制(LCP)、交互到下一绘制(INP)以及描述访客体验质量的累积布局偏移(CLS)。
- 描述访客体验质量的基本性能量度到第一个字节的时间(TTFB)
没有收集任何其他数据。
访客浏览器中存储了哪些数据
对于使用内置试验功能的网站，访客看到的试验名称和变体也会存储在浏览器的会话存储中。
RUM数据的使用方式
Adobe将RUM数据用于以下目的：
- 找出并解决客户站点上的性能瓶颈
- 估算客户网站的页面浏览量
- 了解Adobe Experience Manager如何与同一页面上的其他脚本（例如Analytics、Targeting或外部库）交互以提高兼容性
数据概述
收集和存储的数据旨在防止：
- 单个访客或设备的标识
- 指纹
- 跟踪访问或会话
- 扩充或合并其他来源的个人可识别信息
除Adobe外，以下第三方也参与收集RUM数据：
- Fastly公司
- Cloudflare公司
- Coralogix有限公司
- GOOGLE LLC
- Amazon.com， Inc
面向开发人员的RUM
我们为希望使用Adobe的RUM数据优化其自身站点的开发人员提供了其他深入信息，其中包括有关如何将RUM检测添加到站点的说明，即使该程序未在AEM上运行。