SLA 报告 sla-reporting
了解如何查看生产 AEM 环境相对于约定的服务水平协议 (SLA) 的性能。
简介 introduction
SLA 报告数据可通过 报告 选项卡用于每个生产程序。请按照以下步骤访问。
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在 my.cloudmanager.adobe.com 登录 Cloud Manager 并选择适当的组织。
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在 我的程序 控制台上，选择该程序。
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使用侧面导航面板，从 概述 页面导航到 报告 选项卡。
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单击所需的年份以查看绘制的SLA数据。
将光标滚动到数据点上，显示该点的特定值。
SLA 量度 sla-metrics
选定年份的图表包括几个数据集。
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发布层合同 – 这是您与 Adobe 签订的合同中为发布层定义的 SLA。
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实际发布层 – 这是测量出的由 Adobe 或 Adobe 供应商引起的生产发布层保理事件的正常运行时间。
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作者层合同 – 这是您与 Adobe 签订的合同中为创作层定义的 SLA。
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实际作者层 – 这是测量出的由 Adobe 或 Adobe 供应商引起的生产作者层保理事件的正常运行时间。
事件分析 event-analysis
此图表下的 事件分析 部分显示在选定年份中发生的与项目相关的事件集。
每个事件均具有一个时间范围、一个原因和一组注释。
刷新间隔 refresh
SLA报告使您能够深入了解AEM生产环境的性能，并且是最新的，但不是即时的。 SLA报告生成每月进行一次，对于上个月标记为“生产”的新项目会生成一次。 它不是即时的。 由于此延迟，在查看SLA报告时，请牢记以下事项：
- 报告的SLA将是当月开始时存在的SLA，即使当月SLA发生了更改。
- 如果月初由于程序不存在而没有SLA，则应用创建程序之日存在的SLA。
预览环境 preview
预览环境旨在作为内容作者在发布之前验证内容最终体验的工具。 因此，预览环境在设计时没有提供高可用性，也没有相关的SLA。