检查域名状态 check-status
了解如何验证Cloud Manager是否已成功确认您的自定义域名。
检查自定义域名的状态 how-to
在Cloud Manager中检查域名状态之前,请确保已按照添加客户管理的SSL证书中的说明为自定义域添加了客户管理的(OV/EV) SSL证书。
检查自定义域名的状态:
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在 my.cloudmanager.adobe.com 登录 Cloud Manager 并选择适当的组织。
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在 我的程序 控制台上,选择该程序。
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从 概述 页面导航到 环境 屏幕。
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单击左侧菜单中的 域设置。
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单击域名的 状态 图标。
将显示状态详细信息。 当显示 域已验证和部署 状态时,您的自定义域即可使用。 有关不同状态及其含义的详细信息,请参阅下一部分。
验证状态 statuses
Cloud Manager通过客户管理的(OV/EV) SSL证书验证域所有权。 完成后,它会显示以下状态消息之一:
按照状态消息中提供的说明解决问题。 准备就绪后,您必须选择状态旁边的 再次验证 图标。
选择状态旁边的 再次验证 图标后,通常会看到此状态。 由于 DNS 传播延迟,DNS 验证可能需要几个小时才能处理。
在这种情况下,请与您的Adobe代表联系。
此时,您的自定义域名已准备好进行测试并指向Cloud Manager域名。 请参阅添加自定义域名以了解详情。
请参阅管理自定义域名以了解详情。
域名错误 domain-error
以下是一些常见的域名验证错误及其典型分辨率。
域未安装错误 domain-not-installed
此错误可能会在EV/OV证书的域验证期间发生,即使您已经检查证书是否已适当更新。
错误原因 cause
Fastly将域锁定到首先注册它的帐户,而其他帐户必须请求权限来注册子域。 此外,Fastly 只允许您将一个 Apex 域和关联子域分配给一个 Fastly 服务和帐户。如果您现有的Fastly帐户链接了用于AEM Cloud Service域的相同顶点和子域,则会看到此错误。
错误解决 resolution
错误修复如下:
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在 Cloud Manager 中安装域之前,请从现有帐户中移除 Apex 和子域。
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使用此选项将 Apex 域和所有子域链接到 AEM as a Cloud Service Fastly 帐户。有关更多详细信息,请参阅使用 Fastly 文档中的域。
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如果您的Apex域有多个用于AEM as a Cloud Service和非AEM站点的子域,并且这些子域需要链接到不同的Fastly帐户,请尝试在Cloud Manager中安装该域。 此过程有助于管理不同Fastly帐户之间的子域连接。 如果域安装失败,请使用Fastly创建客户支持工单,以便Adobe可以代表您跟进Fastly。
自定义域名的预先存在CDN配置 pre-existing-cdn
如果您的自定义域名已有CDN配置,则会在 自定义域名 和 环境 页面上显示一条信息性消息。 它鼓励您通过UI添加这些配置,以便在Cloud Manager中管理和查看它们。
使用UI迁移所有预先存在的环境配置后,消息将消失。 消息可能需要 1 – 2 个工作日才能消失。
有关详细信息,请参阅添加自定义域名。
后续步骤 next-steps
在Cloud Manager中验证域状态后,通过添加指向AEM as a Cloud Service的DNS、CNAME或APEX记录来配置DNS设置。 继续文档添加自定义域名以继续设置自定义域名。