文档AEM as a Cloud Service用户指南

为失败的Dynamic Media投放URL请求错误报告

Last update: Tue Mar 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 适用对象：
  • Experience Manager as a Cloud Service

创建对象：

  • 用户

您可以请求错误报告，以标识在交付时失败的Dynamic Media URL。 此报表是最多五天的数据汇总，并以CSV格式提供。 错误报告包含以下信息：

  • 失败的Dynamic Media交付URL — 失败的URL是Dynamic Media生成的URL，无法在交付时生成任何内容。
  • 反向链接URL — 从中调用失败投放URL的反向链接URL。
  • 失败计数 — 导致失败的投放URL的加载次数。

当您请求错误报告时，Adobe Dynamic Media团队会以CSV格式向您发送该报告。 申请从提出请求之日起算起，有效期为五天。

您可以每月为给定公司请求一次错误报告。

为失败的Dynamic Media投放URL请求错误报告：

  1. 向reports-dynamic-media@adobe.com发送一封电子邮件，其中包含与您的Dynamic Media帐户关联的公司名称。

    如果您不知道公司名称，请参阅​ Adobe Experience Manager > 工具 > 云服务 > Dynamic Media配置 ​中的Dynamic Media配置页面。 在Dynamic Media配置浏览器页面上，单击​ 全局，选中​ [Dynamic_Media_folder_icon] ​复选框，然后选择​ 编辑。 您必须在AEM中拥有管理员权限才能访问“Dynamic Media配置”页面。

    正在访问Dynamic Media配置页。

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