定义新营销活动的属性
配置控制行为的营销活动属性:
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优先级: 此营销活动相对于其他营销活动的优先级。 当多个营销活动同时开启时,具有最高优先级的营销活动控制访客体验。
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开启和结束时间: 这些属性控制促销活动控制访客体验的时段。 开启时间属性控制营销活动开始控制体验的时间。 “关闭时间”属性控制营销活动何时停止控制体验。
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图像: 在AEM中表示营销活动的图像。
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Cloud Services: 与促销活动集成的Cloud Service配置。 (请参阅与Adobe Marketing Cloud集成。)
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Adobe Target: 属性,用于配置与Adobe Target集成的营销活动。 (请参阅与Adobe Target集成。)
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从 营销活动 中,选择您的品牌。 在右窗格中,选择您的营销活动,然后单击 属性。
您可以输入各种属性,包括 Title、Description 以及您想要的任何 Cloud Service。
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单击 确定 进行保存。
创建新体验
创建体验的过程取决于体验类型:
配置您的新体验
现在您已经为体验创建了基本框架,接下来需要根据体验类型继续执行以下操作:
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- 将Teaser页面连接到访客区段。
- 为您的Teaser创建接触点(将您的Teaser添加到内容页面)。
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新闻稿:
添加新接触点
如果您拥有现有体验,则可以直接从MCM的日历视图添加接触点:
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为您的营销活动选择日历视图。
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单击 添加接触点…… 以打开对话框。 指定要添加的体验:
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单击 确定 进行保存。
使用潜在客户
建议使用Adobe Campaign以及与AEM的集成。
在AEM MCM中,您可以通过手动输入潜在客户或导入逗号分隔的列表(例如邮件列表)来整理和添加潜在客户。 生成潜在客户的其他方法来自新闻稿注册或社区注册(如果配置,这些方法可能会触发填充潜在客户的工作流)。
通常,潜在客户会被分类并放入列表中,以便您以后可以对整个列表执行操作,例如,向特定列表发送自定义电子邮件。
在仪表板中,通过单击左窗格中的 潜在客户 来访问所有潜在客户。 您还可以从 列表 窗格访问潜在客户。
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在AEM中,导航到MCM。 在仪表板中,单击 潜在客户。
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单击 新建。 将打开 新建 窗口。
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根据需要,在字段中输入信息。 单击 地址 选项卡。
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输入相应的地址信息。 单击 保存 以保存潜在客户。 如果需要添加其他潜在客户,请单击 保存并新建。
新销售线索将出现在“销售线索”窗格中。 单击该条目时,所有输入的信息都会显示在右窗格中。 创建潜在客户后,可将其添加到列表中。
激活或停用潜在客户
激活潜在客户可帮助您跟踪他们在发布实例上的活动,并允许您个性化其体验。 当您不再希望跟踪其活动时,可以取消激活它们。
要激活或停用潜在客户,请执行以下操作:
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在AEM中,导航到MCM并单击 潜在客户。
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选择要激活或取消激活的销售机会,然后单击 激活 或 取消激活。
与AEM页面一样,发布状态显示在 已发布 列中。
导入新潜在客户
在导入新潜在客户时,您可以将其自动添加到现有列表中,或创建列表以包含这些潜在客户。
要从以逗号分隔的列表导入潜在客户,请执行以下操作:
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在AEM中,导航到MCM并单击 潜在客户。
NOTE或者,可通过执行以下操作之一来导入潜在客户:- 在仪表板中,在 列表 窗格中单击 导入潜在客户
- 单击 列表,在 工具 菜单中,选择 导入潜在客户。
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在 工具 菜单中,选择 导入 潜在客户。
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按照示例数据中的说明输入信息。 可以导入以下字段:email、familyName、givenName、gender、aboutMe、city、country、phoneNumber、postalCode、region、streetAddress
NOTECSV列表中的第一行是预定义的标签,必须完全按照以下示例编写该标签:email,givenName,familyName
— 例如,如果写为givenname
,系统将无法识别它。 -
单击 “下一个”。 在此,您可以预览潜在客户以确保其准确性。
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单击 “下一个”。 选择要这些潜在客户所属的列表。 如果您不希望它们属于某个列表,请删除字段中的信息。 默认情况下,AEM会创建一个包含日期和时间的列表名称。 单击 导入。
新销售线索将出现在“销售线索”窗格中。 如果单击该条目,则所有输入的信息都会显示在右窗格中。 创建潜在客户后,可将其添加到列表中。
将潜在客户添加到列表
要将潜在客户添加到预先存在的列表,请执行以下操作:
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在MCM中,单击 潜在客户 以查看所有可用的潜在客户。
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通过选中潜在客户旁边的复选框,选择要添加到列表中的潜在客户。 您可以添加任意数量的潜在客户。
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在 工具 菜单中,选择 添加到列表… 添加到列表 窗口打开。
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选择要向哪个列表添加潜在客户,然后单击 确定。 潜在客户将添加到相应的列表中。
查看潜在客户信息
要查看销售线索信息,请在MCM中单击该销售线索旁边的复选框,此时将打开一个右窗格,其中显示了所有销售线索的信息,包括列表隶属关系。
修改现有潜在客户
要修改现有潜在客户信息,请执行以下操作:
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在MCM中,单击 潜在客户。 从潜在客户列表中,选中要编辑的潜在客户旁边的复选框。 所有潜在客户信息都将显示在右窗格中。
NOTE一次只能编辑一个潜在客户。 如果需要修改属于同一列表的销售线索,您可以改为修改该列表。 -
单击 编辑。 将打开 编辑潜在客户 窗口。
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根据需要进行编辑,然后单击 保存 以保存更改。
NOTE要更改潜在客户头像,请转到用户配置文件。 您可以通过按CTRL+ALT+c,单击 加载,然后选择配置文件在Clickstream云中加载配置文件。
删除现有潜在客户
要删除MCM中的现有潜在客户,请选中该潜在客户旁边的复选框,然后单击 删除。 商机将从商机列表和所有相关列表中删除。
使用列表
建议使用Adobe Campaign以及与AEM的集成。
列表可让您将潜在客户组织到组中。 通过列表,您可以将营销活动定位到选定的用户组,例如,您可以向列表发送定向的新闻稿。 列表在MCM中可见,无论是在功能板中还是通过单击 列表 均可。 两者都会为您提供列表名称和成员数。
如果单击 列表,您还可以查看该列表是否是另一个列表的成员,并查看说明。
创建新列表
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在MCM仪表板中,单击 新建列表……,或者在 列表 中,单击 新建…将打开“创建列表”窗口。
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输入名称(必需),如果需要,输入说明,然后单击 保存。 该列表出现在 列表 窗格中。
修改现有列表
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在MCM中,单击 列表。
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从列表中,选中要编辑的列表旁边的复选框,然后单击 编辑。 将打开 编辑列表 窗口。
NOTE一次只能编辑一个列表。 -
根据需要进行编辑,然后单击 保存 以保存更改。