与Salesforce集成 integrating-with-salesforce
将Salesforce与Adobe Experience Manager (AEM)集成提供了商机管理功能，并使用Salesforce提供的现成功能。 您可以配置AEM将潜在客户发布到Salesforce，并创建直接从Salesforce访问数据的组件。
AEM与Salesforce之间的双向可扩展集成可实现：
- 组织可充分利用和修改数据以提升客户体验。
- 从营销活动到销售活动的参与。
- 用于自动从Salesforce数据存储区传输和接收数据的组织。
本文档将介绍以下内容：
- 如何配置SalesforceCloud Service(配置AEM以与Salesforce集成)。
- 如何在Client Context和Personalization中使用Salesforce潜在客户/联系人信息。
- 如何使用Salesforce工作流模型将AEM用户作为潜在客户发布到Salesforce。
- 如何创建一个显示Salesforce中数据的组件。
配置AEM以与Salesforce集成 configuring-aem-to-integrate-with-salesforce
要配置AEM以与Salesforce集成，首先需要在Salesforce中配置远程访问应用程序。 然后，将Salesforce云服务配置为指向此远程访问应用程序。
要配置AEM以与Salesforce集成，请执行以下操作：
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在AEM中，导航到 Cloud Service。 在第三方服务中，单击 Salesforce 中的 立即配置。
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创建配置，例如 开发人员。
note note NOTE 新配置将重定向到新页面： http://localhost:4502/etc/cloudservices/salesforce/developer.html。 这与在Salesforce中创建远程访问应用程序时必须在回调URL中指定的值完全相同。 这些值必须匹配。 -
登录到您的Salesforce帐户(或者，如果您没有帐户，请在https://developer.salesforce.com处创建一个帐户。)
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在Salesforce中，导航到 创建 > 应用程序 以访问 连接的应用程序（在以前版本的Salesforce中，工作流是 部署 > 远程访问）。
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单击 新建，以便您可以将AEM与Salesforce连接。
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输入 连接的应用程序名称、API名称 和 联系电子邮件。 选中 启用OAuth设置 复选框，然后输入 回调URL 并添加OAuth作用域（例如，完全访问）。 回调URL类似于：
http://localhost:4502/etc/cloudservices/salesforce/developer.html更改服务器名称/端口号和页面名称以匹配您的配置。
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单击 保存 以保存Salesforce配置。 Salesforce创建了 使用者密钥 和 使用者密钥，您需要这些密钥进行AEM配置。
note note NOTE 等待几分钟（最多15分钟）以激活Salesforce中的远程访问应用程序。 -
在AEM中，导航到 Cloud Service，然后导航到您之前创建的Salesforce配置（例如，开发人员）。 单击 编辑，然后从salesforce.com输入客户密钥和客户密钥。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 登录 Url 这是Salesforce授权端点。 其值是预填充的，适用于大多数情况。 客户密钥 输入从salesforce.com中的“远程访问应用程序注册”页获得的值 客户密码 输入从salesforce.com中的“远程访问应用程序注册”页获得的值 -
单击 连接到Salesforce 以进行连接。 Salesforce请求允许配置连接到Salesforce。
在AEM中，将打开一个确认对话框，告诉您已成功连接。
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导航到网站的根页面，然后单击 页面属性。 然后选择 Cloud Service 并添加 Salesforce 并选择正确的配置（例如，开发人员）。
现在，您可以使用工作流模型将潜在客户发布到Salesforce，并创建从Salesforce访问数据的组件。
将AEM用户导出为Salesforce潜在客户 exporting-aem-users-as-salesforce-leads
如果要将AEM用户导出为Salesforce潜在客户，请配置工作流以将潜在客户发布到Salesforce。
要将AEM用户导出为Salesforce潜在客户，请执行以下操作：
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通过右键单击工作流 Salesforce.com导出 并单击 开始，导航到
http://localhost:4502/workflow处的Salesforce工作流。
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选择要作为此工作流的 有效负荷 创建潜在客户的AEM用户（主页>用户）。 请确保选择用户的配置文件节点，因为它包含映射到Salesforce潜在客户的 FirstName 和 LastName 字段的信息，例如 givenName 和 familyName。
note note NOTE 在开始此工作流之前，AEM中的潜在客户节点在发布到Salesforce之前必须填写某些必填字段。 这些是 givenName、familyName、company 和 电子邮件。 要查看AEM用户与Salesforce潜在客户之间的映射的完整列表，请参阅AEM用户与Salesforce潜在客户之间的映射配置。 -
单击 确定。 用户信息将导出到salesforce.com。 您可以在salesforce.com中进行验证。
note note NOTE 错误日志显示是否导入了商机。 有关详细信息，请查看错误日志。
配置Salesforce.com导出工作流 configuring-the-salesforce-com-export-workflow
如有必要，请配置Salesforce.com导出工作流以使其与正确的Salesforce.com配置匹配，或进行其他更改。
要配置Salesforce.com导出工作流，请执行以下操作：
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导航到
http://localhost:4502/cf#/etc/workflow/models/salesforce-com-export.html.
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打开Salesforce.com导出步骤，选择 参数 选项卡，选择正确的配置并单击 确定。 此外，如果您希望工作流重新创建在Salesforce中删除的潜在客户，请选中复选框。
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单击 保存 以保存更改。
AEM用户和Salesforce潜在客户之间的映射配置 mapping-configuration-between-aem-user-and-salesforce-lead
要查看或编辑AEM用户与Salesforce潜在客户之间的当前映射配置，请打开配置管理器https://<hostname>:<port>/system/console/configMgr并搜索 Salesforce潜在客户映射配置。
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通过单击 Web控制台 或直接转到
https://<hostname>:<port>/system/console/configMgr.打开配置管理器 -
搜索 Salesforce潜在客户映射配置。
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根据需要更改映射。 默认映射遵循模式 aemUserAttribute=sfLeadAttribute。 单击 保存 以保存更改。
配置Salesforce客户端上下文存储 configuring-salesforce-client-context-store
Salesforce客户端上下文存储显示有关当前登录用户的附加信息，而不是在AEM中已有的信息。 它会根据用户与Salesforce之间的连接从Salesforce中提取此附加信息。
为此，请配置以下内容：
- 通过Salesforce连接组件将AEM用户与Salesforce ID关联。
- 将Salesforce配置文件数据添加到客户端上下文页面，以便您可以配置要查看的属性。
- （可选）构建一个使用Salesforce Client Context Store中数据的区段。
将AEM用户与Salesforce ID关联 linking-an-aem-user-with-a-salesforce-id
使用Salesforce ID映射AEM用户，以便在客户端上下文中加载该ID。 在真实情景中，您将基于已知用户数据与验证进行关联。 出于演示目的，在此过程中使用 Salesforce Connect 组件。
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导航到AEM中的网站，登录，然后从sidekick中拖放 Salesforce Connect 组件。
note note NOTE 如果 Salesforce Connect 组件不可用，请转到 设计 视图并将其选中以使其在 编辑 视图中可用。 
将组件拖动到页面时，该组件显示 链接到Salesforce=Off。
note note NOTE 此组件仅用于演示目的。 对于真实情景，将有另一个流程将用户与潜在客户关联起来/匹配。 -
在页面上拖动组件后，请打开该组件以对其进行配置。 选择配置、联系人类型以及Salesforce潜在客户或联系人，然后单击 确定。
AEM将用户与Salesforce联系人或商机关联起来。
将Salesforce数据添加到客户端上下文 adding-salesforce-data-to-client-context
您可以在Client Context中从Salesforce加载用户数据以用于个性化：
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通过导航到要扩展的客户端上下文，例如
http://localhost:4502/etc/clientcontext/default/content.html.
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将 Salesforce配置文件数据 组件拖动到客户端上下文。
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双击组件以将其打开。 选择 添加项 并从下拉列表中选择属性。 添加所需数量的属性，然后选择 确定。
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现在，您会在客户端上下文中看到Salesforce中特定于Salesforce的属性。
使用Salesforce Client Context Store中的数据构建区段 building-a-segment-using-data-from-salesforce-client-context-store
您可以构建一个使用Salesforce Client Context Store中数据的区段。 要执行此操作：
- 通过转到 工具 > 分段 或转到http://localhost:4502/miscadmin#/etc/segmentation，导航到AEM中的分段。
- 创建或更新区段以包含来自Salesforce的数据。 有关详细信息，请参阅分段。
搜索潜在客户 searching-leads
AEM附带了一个示例搜索组件，该组件根据给定的条件在Salesforce中搜索潜在客户。 此组件向您展示如何使用Salesforce REST API搜索Salesforce对象。 要触发对salesforce.com的调用，请链接具有Salesforce配置的页面。
要使用此组件，请执行以下操作：
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导航到要使用此配置的页面。 打开页面属性，然后选择 Cloud Service。 单击 添加服务 并选择 Salesforce 和相应的配置，然后单击 确定。
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将Salesforce搜索组件拖动到页面（前提是已启用该组件）。 要启用该功能，请转到“设计”模式并将其添加到相应的区域)。
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打开搜索组件并指定搜索参数，然后单击 确定。
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AEM显示搜索组件中指定的符合指定条件的潜在客户。
