文档AEM 6.5用户指南

PaperCature服务无法对PDF执行OCR操作

最近更新： 2026年10月11日
  • 适用对象：
  • Experience Manager 6.5

创建对象：

  • 用户
  • 开发人员

问题

升级到AEM Forms Service Pack 6.5.21.0或AEM Forms Service Pack 6.5.22.0后，PaperCapture服务无法对PDF执行OCR（光学字符识别）操作。 该服务不会生成 PDF 输出文件或日志文件。

应用到

此解决方案适用于：

  • 所有(JBoss、Weblogic、Websphere) JEE服务器上的AEM Forms
  • OSGi上的AEM Forms

解决办法

  1. 从软件分发门户下载热修复补丁。

  2. 提取并复制下载文件夹的内容。

  3. 导航到以下相应应用程序服务器的路径：

    • jboss：
      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\jboss\standalone\svcnative\PaperCaptureSvc
    • weblogic：
      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\crx-repository\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc
    • websphere：
      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\crx-repository\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc
    • OSGi设置：
      ..\quickstart\crx-quickstart\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc

  4. 停止AEM应用程序服务器。

  5. 将PaperCaptureSvc文件夹中的现有内容替换为复制的内容。

  6. 重新启动AEM应用程序服务器。

    note
    NOTE
    建议使用 “Ctrl + C” 命令重新启动 SDK。 如果使用其他方式（例如停止 Java 进程）重新启动 AEM SDK，则可能会导致 AEM 开发环境出现不一致情况。
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