处理停止的操作和分支 working-with-stalled-operations-and-branches
“停止的操作”页面和“停止的分支”页面显示已停止的进程。 如果在执行操作期间或之后发生错误，或者由于进程中的蓄意停止操作，进程可能会停止：
- 由于出现不可预见的错误，操作可能会停止。 但是，进程中的“停止分支”操作会故意阻止进程进一步运行，并要求管理员进行干预。
- 在规则评估期间，分支可能会在操作之间停顿。
当进程停止时，将不会运行进一步的操作，直到问题得到修复并且操作或分支重新启动。
对于每个停止的项目，列表会显示以下信息：
操作名称或分支名称： 操作或分支的名称。
状态： 对于停止的项目始终停止。
错误： 问题的简短说明。
进程ID： 实例化进程（即用户或自动步骤启动进程时）时，形成Workflow分配的正整数。 您可以使用此标识符来跟踪流程实例的整个生命周期。
进程名称 — 版本： 在Workbench中分配的进程的名称。
停止的日期： 操作或分支停止的日期和时间。
您可以在“停止的操作”或“停止的分支”页面上执行以下任务：
- 选择一个错误以查看有关该错误的详细信息。 选择错误时，将显示“错误详细信息”页面。
- 终止或重试停止的操作或重试停止的分支。
终止或重试停止的操作或分支 terminating-or-retrying-stalled-operations-or-branches
在“停止的操作”页面上，可以终止显示的进程实例。
终止进程实例时，进程实例将停止运行，并且不会执行进一步的操作。 通常，只有在进程因错误而被阻止或不可用，并且无法修复和重新启动时，才终止该进程。
在“停止的操作”页面或“停止的分支”页面上，您可以重试操作或分支。
重试某个操作时，会向Forms工作流发送一个重新启动该操作的请求。 如果导致进程停止的错误已修复，并且重试请求成功，则进程将从停止点重新开始运行，其状态将更改为RUNNING。 如果无法重新启动该操作，则该操作将保持“停止”状态，您可能需要终止它。
终止停止的操作 terminate-a-stalled-operation
- 在管理控制台中，单击服务>表单工作流>停止的操作错误。
- 在“停止的操作”页面上，选择要终止的项目，然后单击“终止”。
重试停止的操作或分支 retry-a-stalled-operation-or-branch
- 在管理控制台中，单击服务>表单工作流，然后单击停止的操作错误或停止的分支错误。
- 在“停止的操作”或“停止的分支”页面上，选择要重试的项目，然后单击“重试”。
查看有关停止的操作或分支的错误详细信息 viewing-error-details-about-stalled-operations-or-branches
如果从“停止的操作”或“停止的分支”页面的停止项目列表中选择错误，则会显示“错误详细信息”页面，该页面显示有关错误的详细信息，可以帮助您排除问题。
页面底部的框包含错误信息。
您还可以从“错误详细信息”页面终止或重试停止的操作，并重试停止的分支。
当提升用户不存在时，进程不会停止 process-does-not-stall-when-escalation-user-does-not-exist
当AEM Forms User服务中的“分配任务”操作配置为在特定时间段后将该任务提升给另一个用户，并且在执行“分配任务”操作后但在提升发生之前删除提升用户时，会发生错误。
出现这种情况时，进程和任务的状态在配置的升级时间不会更改，升级不会发生，但进程不会停止。 服务器日志中显示以下消息：
“为提升指定的主体无效，对于taskID：number，指定的队列：number。”
如果在生成任务之前删除提升用户（在执行“分配任务”操作之前），进程将停止或引发InvalidPrincipal异常事件。
为防止出现此问题，当您删除某个用户时，请搜索属于该用户的任务并相应地处理这些任务。 （请参阅处理任务。）