关于管理和过程术语 about-administration-and-process-terminology
要有效地管理表单工作流，您应该了解以下术语和元素的层次结构：
- 进程类别 将进程组织到逻辑组中。
- 进程 表示已自动化的业务流程。 实施的每个业务流程应至少存在一个流程。
- 进程图 是正在自动执行的业务流程的可视表示形式。
- 进程实例 是由用户启动的进程（如完成并提交表单）或自动步骤。 一个进程可能具有多个实例。
- 操作 是流程图的一个步骤，该流程图在Workbench中以流程图中的图标表示。
- 任务 是已分配给用户的操作。 当运行任务并执行操作时，User服务将任务分配给用户。
有关这些术语的详细信息，请参阅Workbench帮助。
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