配置 AEM 中的 AI 助手 aem-ai-asst-admin-setup

要使用 AEM (Adobe Experience Manager) 中的 AI 助手,必须具有通过 AI 助手访问产品知识的权限。此权限在默认情况下已开启。

如果您希望控制谁可以访问产品知识,请使用与您的 Adobe ID 相关联的电子邮件地址给 aemaiassistant@adobe.com 发送电子邮件。Adobe 可以启用用户级访问控制。启用后,您的管理员可以按照下述步骤授予用户级访问权限。

如果您请求用户级访问控制,您的组织就必须通过 Adobe Admin Console 选择加入。产品管理员创建(或选择)一个用户组,然后授予其新的“AI 助手”权限。任何添加到该组的人都会立即获得访问 AEM 中 AI 助手的权限。如果目标是在全公司范围内使用,管理员只需将所有用户分配给这个组。

从员工的角度来说这个过程非常简单:确定您组织中 Adobe Experience Manager 的产品管理员,然后请求将自己添加到启用了 AI 的用户组。只要您出现在这个组中,您下次登录时就会自动显示“助手”图标。

管理员应牢记常规的 Cloud Manager 治理原则。在 Admin Console 中保持产品管理员创建配置文件、管理用户组的权限或编辑权限。如果用户还需要助手工具中内置的​ 创建支持工单 ​功能,可将标准的​ 支持管理员 ​角色(标准 Admin Console 角色)添加到相同的个人或组。

AEM 中的 AI 助手配置过程包含以下步骤:

先决条件

在开始之前,请确保您已满足以下前提条件:

  • 您在 Adobe Admin Console 中必须至少具有产品管理员权限。
  • 您了解组织的用户管理结构。

配置考虑事项

  • 处理时间:Cloud Manager 中创建的资源可能需要 2 分钟才能显示在 Admin Console 中,用于进行权限配置。
  • 多个配置文件:用户可以是多个配置文件的一部分,所有已分配的配置文件中的权限都会合并在一起。
  • 组织范围:有些权限可能在所有计划中都在组织级别上应用。
  • 预定义的配置文件:不要从 Admin Console 删除预定义的权限配置文件。

1 - 在 Adobe Admin Console 中创建一个新的产品配置文件 create-profile

  1. 按照 Experience Platform 文档中在 Adobe Admin Console 中创建一个新的产品配置文件中的详细说明操作。

  2. 创建新的产品配置文件时,您可以为 AI 助手使用以下建议的值。

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    文本字段 建议的值
    产品配置文件名称 AI Assistant in AEM(或您首选的描述性名称)
    显示名称(可选) AI Assistant
    描述(可选) Product profile for managing AI Assistant in AEM access
    通知 根据您组织的首选项进行配置

2 - 启用 AI 助手产品知识权限 enable-permission

将自定义权限分配给产品配置文件的过程会遵循标准 Adobe Cloud Manager 自定义权限工作流。

参考文章:将自定义权限分配给产品配置文件

  1. 在 Admin Console 中,点击您新创建的产品配置文件(AI Assistant in AEM)的名称。

    屏幕快照

  2. 要查看可编辑权限的列表,点击​ 权限 ​选项卡。

  3. 在表格列表中,找到 AI Assistant Product Knowledge 权限。

    Admin Console 中的 AI 助手权限选项卡

  4. 在权限名称的右侧,点击 铅笔图标或编辑图标

  5. 在​ 编辑 AI 助手的权限 ​页面上,打开 AI 助手产品知识​切换开关。

    编辑权限页面上的 AI 助手产品知识切换选项

  6. 在页面的右下角,点击​保存

    现在,您的产品配置文件已启用 AI 助手产品知识权限。

3 - 创建一个新的用户组(或使用一个现有的用户组) create-user-group

  1. 执行下列操作之一:
创建一个新的用户组
  1. 在 Admin Console 中,点击​用户 > 用户组

    用户组

  2. 在​ 用户组 ​页面上点击​新建用户组

    用户组页面上的新建用户组按钮

  3. 在​ 创建一个新的用户组 ​页面上提供以下信息:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    选项 建议的值
    用户组名称 AI Assistant in AEM(或您首选的名称)
    描述(可选) User group for managing AI Assistant in AEM access

    创建一个新的用户组页面

  4. 在页面的右下角,点击​保存

使用一个现有的用户组
如果现有的 AEM 用户组符合 AI 助手访问权限的要求,您就可以使用这个用户组,而不用新建。

4 - 将用户添加到这个用户组 add-users

  1. 执行下列操作之一:
添加单个用户
  1. 在​ 用户组 ​页面的​ 组名称 ​表中,点击您新创建的用户组名称或现有的用户组名称。

    用户组页面的表格中显示 AEM 中的 AI 助手用户组名称

  2. AEM 中的 AI 助手​的​ 用户组 ​页面中,点击​ 用户 ​选项卡,然后点击​添加用户

    AEM 中的 AI 助手用户组页面中显示“用户”选项卡和“添加用户”按钮

  3. Add users to this user group 页面上,搜索并选择需要 AEM 中的 AI 助手访问权限的用户。

    将用户添加到这个用户组页面

  4. 在页面的右下角,点击​保存

  5. 现在,将产品配置文件分配给用户组

批量添加用户

您可以使用 Admin Console 中的批量上传功能。

  1. 准备包含用户信息的 CSV 文件。

  2. 使用 Add users by CSV 选项,高效批量添加。

  3. 现在,将产品配置文件分配给用户组

5 - 将产品配置文件分配给用户组 assign-product-profile

这个步骤遵循将产品配置文件分配给用户组的标准 Adobe Admin Console 工作流。

参考文章:管理企业用户的产品配置文件

  1. 仍然在来自 4 - 将用户添加到用户组的 AEM 中的 AI 助手用户组中,点击​ 已分配的产品配置文件 ​选项卡。

  2. 点击 分配配置文件

    AEM 中的 AI 助手用户组页面中选择了“已分配的产品配置文件”选项卡

  3. 在​ 分配产品和配置文件 ​页面中的​ 选择产品配置文件 ​对话框中,搜索并选择您的 AI 助手​产品配置文件。

    “分配产品和配置文件”页面中显示“选择产品配置文件”对话框和已选择的“AI 助手”产品配置文件

  4. 在对话框的右下角,点击​应用

  5. 在​ 分配产品和配置文件 ​页面右下角附近,点击​保存

    显示的 AI 助手产品配置文件已分配给 AEM 中的 AI 助手用户组

验证配置

  • 检查您的产品配置文件是否显示正确的已分配用户组数量。
  • 验证用户组是否显示正确的用户数量。
  • 确认已启用并正确配置了 AI 助手产品知识权限。

测试配置

让已分配组中的一名用户执行以下操作:

  1. 登录 AEM。
  2. 验证 AI 助手功能是否可访问。
  3. 测试 AI 助手的功能,确保正确激活。

另请参阅

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