处理任务 working-with-tasks
使用“任务搜索”页可按用户名或任务ID搜索任务。 搜索结果显示在“任务列表”页上,您可以在该页访问任务的历史记录。 如果用户的任务过多,或者用户收到错误的任务分配,您也可以重新分配任务。
搜索与用户关联的任务 search-for-tasks-associated-with-a-user
- 在管理控制台中,单击服务>表单工作流>任务搜索。
- 在搜索依据中,选择用户名。 如果您知道要搜索的部分用户名,请在框中键入。 单击“查找用户”。
- 此时将显示“查找用户”页。 您可以通过按用户名或电子邮件进行搜索来进一步优化搜索。 找到要查找的用户后,选择该名称旁边的单选按钮,然后单击“确定”。
- 默认情况下,任务搜索会查找当前分配给用户的任务。 要搜索之前分配给用户的任务,请选择显示未分配任务。 要搜索用户已完成的任务,请选择显示已完成的任务。
- 单击搜索。 此时将显示“任务列表”页,其中列出了搜索结果。
在知道任务ID时搜索任务 search-for-a-task-when-you-know-its-task-id
- 在管理控制台中,单击服务>表单工作流>任务搜索。
- 在搜索依据中,选择任务ID并在框中键入任务ID。
- 单击搜索。 此时将显示“任务列表”页,其中列出了搜索结果。
使用任务列表 working-with-the-task-list
任务搜索的结果显示在“任务列表”页上。 您可以选择任务以打开“任务历史记录”页。 从此处,您可以将任务分配给其他用户。
将显示包含以下信息的任务:
任务ID: 实例化任务(由用户启动)后,工作流分配的正整数。 您可以使用此标识符跟踪任务的生命周期。 单击任务ID可查看有关任务历史记录的详细信息,或将任务重新分配给其他用户。
状态: “已分配”表示任务当前已分配给用户。 “未分配”表示任务之前已分配给用户。 状态也可以是“已完成”。
活动: 显示初始操作或生成任务的流程操作的表单和名称。
进程ID: 实例化流程时(即用户或自动步骤启动流程时)由表单工作流分配的此正整数。 您可以使用此标识符在流程实例的生命周期中跟踪该实例。
进程名称 — 版本: 进程的名称,在Workbench中定义。
应用程序: 流程所属的应用程序的名称,在Workbench中定义。
创建日期: 创建任务的日期和时间。
查看任务历史记录和重新分配任务 viewing-task-history-and-reassigning-tasks
“任务历史记录”页显示已分配给特定任务的用户和组的列表。
对于每个任务分配,列表会显示以下信息:
名称: 用户的名称。
状态: 已分配表示任务当前已分配给用户。 “未分配”表示任务以前已分配给用户。
工作列表ID: 任务所属的用户队列的数字标识符。 一个进程可在多个用户之间共享。
类型: 指示任务的分配方式:
初始: 最初为用户分配了任务。
转发: 原始任务所有者将任务分配给其他用户。
拒绝: 已转发的任务被拒绝,或任务未完成而返回到工作列表。
索赔: 用户在共享工作列表中声明了该任务。
呈报: 在未进行用户交互的情况下经过的预定时间(如Workbench中的“用户”操作中设置的),并且已为另一用户分配了该任务。
请查阅: 任务所有者已将此任务转发给其他用户,以供其咨询,这些用户可以打开表单、保存数据、修改附件和注释,但无法完成该步骤。 用户必须将任务返回给与用户协商的任务所有者。
管理员重新分配: 该任务已由管理员重新指派。
分配日期: 将任务分配给用户的日期和时间。
为任务分配新用户 assigning-a-new-user-to-a-task
“分配用户”页列出了可分配给任务的用户。 单击“任务历史记录”页上的“分配新用户”,即可访问“分配用户”页。
- 在“分配用户”页面的“搜索对象”框中,键入部分或全部所需的用户名或电子邮件地址。
- 在使用下,选择名称或电子邮件地址,然后单击查找。 将显示与搜索匹配的用户。
- 从列表中选择用户,然后单击“确定”。 此时将显示“任务历史记录”页,其中包含新的用户分配。