CDN日志未转发到Adobe Experience Manager生产环境中的Splunk

本文介绍如何解决由于Splunk HEC令牌配置不正确而导致来自Adobe Experience Manager (AEM)生产环境的CDN日志未显示在Splunk中的问题。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager (AEM)生产环境
  • Splunk日志转发集成

症状

  • AEM生产环境中的CDN日志在Splunk中不可见。
  • 日志转发在暂存环境中按预期工作。
  • 对于这两个环境,AEM日志都存在于Splunk中,但“生产”环境中缺少CDN日志。
  • CDN日志记录服务中的错误表示Splunk由于索引不正确而拒绝日志事件。

原因

为生产环境配置的Splunk HEC令牌无权写入生产日志索引,从而导致日志事件被拒绝。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决问题:

  1. 更新生产环境的Splunk HEC令牌:

    • 访问您的Cloud Manager项目并选择生产环境。

    • 打开管道密钥部分,并找到 Splunk HEC 令牌的条目。

    • 将当前值替换为有权写入生产日志索引的正确Splunk HEC令牌。

    • 保存更改并重新部署,或触发应用更新密钥的部署。

  2. 确认Splunk索引设置:

    • 在Splunk中,验证生产日志索引是否存在并已配置为接受来自更新令牌的数据。

    • 确保生产环境中使用的令牌有权写入此索引。

  3. 验证日志转发:

    • 更新令牌并重新部署后,通过生产CDN生成测试流量。

    • 在Splunk中,在生产日志索引中搜索最近的CDN日志条目,以确认日志现在已成功转发。

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