删除大批量资产时显示删除失败错误
本文介绍如何解决在Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service中一次删除大量资产时可能出现的 无法删除 错误,并阐明错误消息并不总是反映实际失败。
描述 description
环境
Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Assets
问题/症状
当尝试在AEM Assets UI中一次删除大量资产(通常超过800个)时,可能会显示 无法删除 错误消息。
原因
此问题由UI或后端在处理非常大的批量删除操作时的限制或超时导致。
解决方法 resolution
要修复在删除大量资产时出现 无法删除 错误的问题,请执行以下步骤:
- 刷新页面以检查所选资源是否已删除。
- 如果按预期删除所有资源,则无需执行其他操作。 在这种情况下,可以忽略错误消息。
- 如果某些资产仍未删除,请尝试以较小的批次删除剩余资产(例如,一次删除100-200个资产)。
- 如果问题仍然存在,并且资产未按预期删除,请在尝试删除资产期间收集浏览器控制台日志和AEM错误日志,并联系Adobe支持以获取进一步帮助。
- 要验证分辨率,请刷新页面并确认目标资产不再存在。
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