安装后,主题类型下拉列表为空

本文介绍如何解决全新安装后 主题类型 下拉列表在Adobe Experience Manager (AEM) Guides中不显示任何值的问题。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager (AEM)指南
  • 生产实例

问题/症状

安装AEM Guides后,创建新主题时,主题类型(或Template)下拉列表为空。 在其他环境中,下拉列表列出了模板,如主题概念引用任务故障排除Markdown。 所有主题模板都存在于/content/dam/dita-templates/topics下且已正确处理。 此问题通常会在全新安装后立即发生。

解决方法 resolution

要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 确保生产实例上的Guides捆绑包或包版本与较低环境中的捆绑包或包版本匹配。
  2. 在生产实例上重建客户端库(clientlibs)。
  3. 在浏览器中执行硬刷新以清除任何缓存的脚本。
  4. 验证damAssetLucene搜索索引是否已完全生成,并且未处于重新索引状态。 如果未完全建立索引,则触发完全重新索引,并允许在重新测试下拉菜单之前完成该索引。
  5. 索引生成完成后,检查 主题类型 下拉列表现在是否在创建新主题时显示预期的模板。

如果在完成这些步骤后问题仍然存在,请考虑在生产实例上重新安装AEM Guides包

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles