Dispatcher管道失败,AEMaCS中没有可用的日志
在Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service中,Cloud Manager中的Dispatcher管道可能会失败,而无需提供用于故障排除的日志。 此问题会中断部署工作流,并使得难以确定失败的原因。 要修复此问题,请重新运行管道,查看可用的日志记录数据,如果问题仍然存在,请联系Adobe支持部门。
描述 description
环境
- Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service(所有版本)
问题/症状
- Cloud Manager中的Dispatcher管道在执行期间失败。
- Cloud Manager界面中没有可查看的日志。
- 更新服务阶段失败。
- 该问题间歇出现,后续运行时不会出现。
解决方法 resolution
请按照以下步骤解决问题。
- 通过开始新的执行,在Cloud Manager中重新触发受影响的管道。
- 监测管道执行并检查它是否成功完成。
- 如果您的组织有权访问日志聚合工具,请在日志中查看在故障期间与管道相关的错误。 如果您没有访问权限,请继续执行下一步。
- 如果问题仍然存在,但日志仍不可用,请联系Adobe支持并提供管道执行详细信息,包括故障发生的阶段。
- 重新运行管道后,验证它是否成功完成并且不会再次出现该问题。
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