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AEM Cloud Manager：管道环境中缺少部署环境

最近更新： 2026年8月27日

本文介绍如何解决Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager管道中的可选环境列表中缺少部署环境（例如开发环境）的情况。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager（所有版本）

问题/症状

  • 管道配置或执行UI中的可选部署目标列表中缺少特定环境。
  • 环境以前可用，并且可用于部署。
  • 您的团队最近未对环境进行任何更改。
  • 其他环境仍然可见。

原因

  • 已删除或禁用该环境。
  • 环境的用户权限已更改。
  • 后端同步问题导致环境无法显示。

解决方法 resolution

按照解决此问题的步骤执行以下步骤：

  1. 请与您的团队确认丢失的环境是最近被有意删除、禁用还是修改。

  2. 登录到AEM Cloud Manager，然后在管道配置或执行屏幕中查看可用环境列表。

  3. 验证您的用户帐户是否具有访问缺少的环境所需的权限。 如果您不确定，请联系贵组织的Cloud Manager管理员以确认您的访问权限。

  4. 如果环境仍然缺失且未被有意删除或禁用，请收集以下信息：

    • 缺失环境的名称
    • Cloud Manager中“环境”页面的屏幕截图
    • 确认任何最近的更改（或没有进行任何更改）
    • 仍然可见的环境

  5. 联系Adobe支持，并提供收集到的信息以供进一步调查。

  6. 执行支持操作后，登录到Cloud Manager并验证缺少的环境现在是否可见以及部署功能是否已恢复。

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