AEM as a Cloud Service中的内容备份和恢复最佳实践

本文概述了在Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)中备份和恢复内容的最佳实践,包括在发现内容删除延迟后最小化数据丢失的策略。

描述 description

环境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

问题/症状

/content/content/dam下的内容已删除,并且直到标准备份保留窗口之后才会报告此删除。 环境级别的恢复可用有限的保留,但不支持从Adobe管理的备份中进行路径范围或项目级别的恢复。

原因

AEMaaCS不支持从Adobe管理的备份中进行路径范围或项目级别的恢复,因此制定常规内容备份策略并了解可用的恢复选项非常重要。

解决方法 resolution

要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 使用Cloud Manager的自助式环境级恢复,从之前24小时内拍摄的备份或之前7天内的选定点(不包括过去24小时)恢复内容。 请注意,完全环境还原将覆盖在选定还原点之后创建或修改的所有内容。

  2. 对于选择性恢复:

    • 如果之前删除的内容包含在AEM内容包中,请使用包管理器重新安装该包。 在安装之前查看包内容,以避免覆盖不相关的内容。
    • 对于站点页面,使用页面版本或还原树功能,将单个页面或层次结构还原到以前的状态(前提是存在合适的版本)。 恢复后,验证页面引用、子页面、权限、工作流和发布状态。
    • 对于DAM资产,如果资产节点仍然存在但进行了修改,请使用资产的时间线恢复或恢复到以前的版本。 如果删除了资源或文件夹,请重新上传原始文件并恢复元数据、标记、演绎版、引用、权限和发布状态。
    • 如果内容存在于其他可用环境中,请使用受支持的内容传输方法导出和导入受影响的资源或内容子树。
  3. 实施补充内容导出流程:

    • 建立删除高价值内容的保留和批准流程。
    • 要求作者在删除前将内容存档或移动到批准的存档位置。
    • 维护关键路径和资产集合的清单。
    • 使用受支持的AEM API或内容传输机制安排将业务关键型内容定期导出到外部存储库。 将这些导出视为补充恢复拷贝。
    • 在非生产环境中定期测试导出和重新导入流程,验证引用、元数据、标记、演绎版、权限和发布状态。
    • 为批量删除配置监视或工作流通知,以确保及时通知管理员。
  4. 如果内容无法通过上述方法恢复并且不在Cloud Manager恢复窗口之内,请收集以下信息:准确受影响的路径、内容类型(页面、资源等)、大致删除日期/时间、环境详细信息和业务影响。 此信息将有助于确定环境级恢复是否可行。

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