Fastly VCL代码片段上传失败,并出现“读取在10秒后超时”错误

从Adobe Commerce管理员上传或更新Fastly VCL代码片段时,请求会在大约10秒后失败,并出现读取超时。 要解决此问题,请使用Adobe打开支持工单以提高Fastly WAF端超时,或者通过Fastly API上传代码片段作为临时解决方法。

描述 description

环境

  • 云基础架构上的Adobe Commerce
  • Fastly服务/Fastly模块VCL代码片段管理

问题/症状

从Adobe Commerce管理员上传或更新Fastly VCL代码片段失败,并出现类似以下错误:读取在10秒后超时

重现问题的步骤:

  1. 打开Adobe Commerce Admin。
  2. 转到Fastly配置或VCL代码片段区域。
  3. 上载或更新VCL代码片段。
  4. 保存代码片段。

结果:请求在大约10秒后失败,读取超时。

原因

管理员路径超时可配置为600秒,但此特定失败不是由该设置引起的。 它由Fastly的WAF端超时引起,该超时与管理员路径超时是分开的,在Adobe Commerce管理员中无法更改。 只有Adobe才能在Fastly方面提高此超时。

解决方法 resolution

  1. 如果您遇到此错误,请注意,它指向Fastly WAF端超时,而不是“管理路径超时”设置。
  2. 使用Adobe打开支持票证,因为只有Adobe可以提高Fastly WAF端超时。
  3. 作为临时解决方法,请使用Fastly API而不是管理UI上传或更新VCL代码片段。 API路径不受相同的10秒限制的约束。

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