在AEM Forms 6.5中的工作流同步期间解析SegmentNotFoundException
本文介绍如何解决在计划维护后，Adobe Experience Manager (AEM) Forms 6.5中可能发生的工作流同步失败和SegmentNotFoundException错误，特别是在完全存储库压缩与大量写入操作重叠时。
描述 description
环境
Adobe Experience Manager (AEM) Forms 6.5 （OSGi，独立）
问题/症状
- 在定期维护后，工作流同步失败或丢失。
- 在受影响期间，无法继续表单提交和工作流。
- 一段时间后，问题会自动解决。
- 受影响的工作流作业的日志中出现以下错误：
org.apache.jackrabbit.oak.segment.SegmentNotFoundException - 此问题特定于运行完全压缩的天数，而不是更轻的维护操作期间。
原因
出现此问题的原因是，完全压缩进程会回收仍由活动工作流作业引用的旧生成TAR文件。 如果大量写入操作（如完整LDAP同步）与完全压缩重叠，则删除正在进行的工作流所需的区段，从而导致SegmentNotFoundException个错误。
解决方法 resolution
请按照以下步骤解决此问题：
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在低级（非生产）环境中验证该过程，以了解命令、预期输出和整个过程。
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在生产中进行任何更改之前，请对存储库进行完整且一致的备份或快照。
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使用oak-run工具执行存储库一致性检查：
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在运行存储库级别的操作之前，请确保AEM实例处于离线状态。
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运行以下命令（将
<path-to-oak-run.jar>和<path-to-repository>替换为您的实际路径）：java -jar <path-to-oak-run.jar> check <path-to-repository> -
如果可能，请针对生产存储库的备份副本运行分析，以最大限度地减少停机时间。
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审查和调整LDAP同步和完全压缩任务的计划，以避免重叠，特别是在高写操作期间。 考虑在不同时间运行完全压缩，或确保在压缩期间不执行大量写入操作。
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实施更改后，监视工作流执行和日志中是否存在
SegmentNotFoundException个重复错误： -
查看AEM error.log和工作流日志，了解
SegmentNotFoundException模式。 -
如果问题仍然存在，请重复一致性检查并审查任务计划以进行进一步调整。