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由于凭据不正确，AEM DMS7/DMC资源上传失败

最近更新： 2026年8月15日

本文介绍了在使用不正确的凭据配置自定义集成时，为何将资源上传到Adobe Experience Manager (AEM) Dynamic Media-Scene7模式(DMS7)/Dynamic Media Classic (DMC)可能会失败，并概述了解决问题的步骤。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager (AEM) DMS7/DMC（所有版本）

症状

  • 自定义应用程序反复尝试将多个资产上传到DMS7/DMC，大约每秒一次。
  • 由于身份验证凭据不正确，上载尝试失败。
  • 在提供正确的用户句柄之前，上载将继续失败。
  • 日志中不存在特定的错误代码或栈栈跟踪。

原因

自定义应用程序配置了不正确的凭据，导致多次失败的上传尝试。 在提供正确的用户句柄后，上载成功。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决问题：

  1. 检查负责将资产上传到DMS7/DMC的集成的身份验证配置。
  2. 确保使用了正确的用户句柄和凭据。
  3. 如果发现不正确的凭据，请更新配置以使用正确的用户句柄和密码或访问凭据。
  4. 更新凭据后，监视应用程序以确认上传请求成功，并且没有观察到进一步的身份验证错误。
  5. 查看集成日志，了解其余任何失败的身份验证尝试，以确保已解决所有不正确凭据的实例。
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