在Adobe Experience Manager Edge Delivery Services中恢复作者权限

本文介绍了当用户在特定网站上无法创作内容时,如何在Adobe Experience Manager (AEM) Edge Delivery Services中恢复创作权限,即使他们在Adobe Admin Console中的角色看起来是正确的。

描述 description

环境

Adobe Experience Manager Edge Delivery Services(所有版本)

问题/症状

  • 之前具有特定AEM Edge Delivery Services网站的创作权限的用户无法再创作内容。
  • 角色相似的其他用户保留访问权限。
  • 受影响的用户无法执行创作任务,即使其Adobe Admin Console产品角色看起来是正确的。
  • 未显示错误消息,但创作功能不可用。
  • 并非所有用户都可以重现该问题。

原因

AEM Edge Delivery Services中的创作权限与Adobe Admin Console角色分开管理。 问题通常是由于Edge Delivery Services配置控制台中缺少受影响用户的权限或权限不完整所致。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决问题。

  1. 使用具有配置(CONFIG)写入权限的帐户登录Edge Delivery Services配置控制台。

  2. 导航到您的组织和相关的站点配置。

  3. 打开“权限”部分或权限表。

  4. 查看受影响用户的权限:

    • 确保用户在组织级别至少具有CONFIG读取权限。
    • 确保用户具有相关站点内容路径的写入权限。
  5. 将受影响用户的权限与当前保留作者访问权限的用户进行比较,验证它们是否匹配。

  6. 如果用户缺少所需的权限,请在配置控制台中添加这些权限:

    • 在组织级别添加读(或写,如果需要)配置。
    • 添加对站点内容路径的写入权限。
  7. 保存配置更改。

  8. 请等待几分钟,以便传播权限更改。

  9. 让受影响的用户注销并重新登录到Edge Delivery Services创作界面。

  10. 验证用户现在是否可以访问站点的创作功能。

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