审查AEM as a Cloud Service RUM脚本的数据收集和隐私
本文介绍了在Adobe Experience Manager as a Cloud Service中自动插入的Real User Monitoring (RUM)脚本收集的数据,如何审查您环境的遥测,并为法规遵从性提供了有关隐私和数据保留的信息。
描述 description
环境
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)(所有版本)
症状
进行隐私和同意审查的组织需要有关自动注入的操作遥测(RUM)脚本收集的数据的详细信息。
常见请求包括:
- RUM脚本为相关AEM站点或环境捕获的反向链接URL列表,用于验证传输的URL中不存在敏感数据。
- 脚本收集的遥测数据保留期。
不存在错误消息;这是一种文档和合规性审查方案。
原因
隐私和合规性团队需要确认RUM脚本的数据收集范围和保留策略。 该脚本旨在避免收集敏感或个人身份信息,而数据保留仅限于支持分析需求。
解决方法 resolution
请按照以下步骤查看RUM脚本的数据收集和隐私:
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查看RUM脚本收集的数据:
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RUM脚本收集匿名的采样遥测,包括:
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主机名称
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页面URL(不带查询参数)
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反向链接URL(不带查询参数)
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粗设备类别
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绩效指标
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不存储、处理或保留IP地址或个人身份信息。
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访问为您的AEM站点或环境收集的遥测:
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使用Adobe操作遥测资源管理器查看为您的环境收集的遥测。
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文档: 操作遥测
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资源管理器提供对指定环境的可用操作遥测分析的访问权限。 它不提供对AEM环境、Cloud Manager、Adobe数据库或其他租户数据的访问权限。
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查看反向链接URL:
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资源管理器允许查看遥测字段,包括RUM脚本捕获的反向链接URL。 您可以手动检查这些字段以进行隐私审查。
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目前没有面向客户的标准报表,该报表会自动提供针对给定环境收集的所有反向链接URL的不同清单。 客户可以通过资源管理器查看可用的遥测,但无法直接导出唯一列表。
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数据保留期:
- 业务遥测数据保留761天(略超过两年),以支持年度同期分析。
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第三方处理:
- Adobe是此遥测的第三方处理器。 基础架构提供商(CDN、日志记录、存储)用于根据隐私保护设计路由和存储匿名采样的数据。
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验证:
- 在资源管理器中查看遥测后,确认收集的字段符合您的隐私要求,并且不存在敏感或个人身份信息。
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