资产未从Experience Manager Assets发布到Dynamic Media Classic

在Experience Manager Assets中,损坏的图像文件会阻止将资产发布到Dynamic Media Classic。 资产未显示在Dynamic Media Classic中,且未生成公共交付URL。 相关日志显示实际文件长度与图像标题中指定的长度不匹配。 要解决此问题,请使用有效版本替换损坏的文件,将其上传到Experience Manager Assets,然后验证发布和公共URL可用性。

描述 description

环境

Experience Manager Assets与Dynamic Media Classic (Scene7)集成

问题/症状

将图像上传到Experience Manager Assets时,资产未发布到Dynamic Media Classic。

  • 上传到Experience Manager Assets的资源未发布到Dynamic Media Classic。
  • 资产无法通过其公共交付URL使用,这会影响依赖资产分发的工作流。
  • 该资源未显示在Dynamic Media Classic中。
  • 没有为上传的资源生成公共URL。
  • 可用的Dynamic Media Classic日志指示文件损坏,包括实际文件长度和图像标题中指定的长度不匹配。
  • Experience Manager UI中未显示任何特定错误。

原因

图像文件已损坏。 其实际文件长度与图像标题中指定的长度不匹配,因此Dynamic Media Classic无法处理或发布资源。

解决方法 resolution

要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 在上传图像文件之前,请检查图像文件是否损坏。
    • 在图像查看器中打开文件,或使用文件完整性工具。
  2. 如果文件未打开或图像查看器显示错误,则获取资源的有效版本。
  3. 将资产的非损坏有效版本上传到Experience Manager Assets。
  4. 监控发布工作流程,以确认已将资源发布到Dynamic Media Classic。
  5. 如果问题依然存在,请检查可用的Dynamic Media Classic日志,以了解其他文件完整性或发布错误。
  6. 资产成功发布后,请验证它是否显示在Dynamic Media Classic中,以及是否可通过其公共交付URL使用。

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