从Adobe Express Enterprise迁移到AEM Assets后启用Prime

本文介绍了在从Adobe Express Enterprise迁移到AEM Assets Prime后AEM Assets为何不可用,并提供了通过手动迁移启用Prime功能的步骤。

描述 description

环境

Adobe Experience Manager (AEM) Assets Cloud Service (Enterprise和Prime版本)

症状

  • 从AEM Assets Enterprise迁移到AEM Assets Prime后,Adobe Express功能不可用。
  • Assets Prime许可证显示在组织中,但无法应用于现有企业计划。
  • Adobe Express不会显示在解决方案和加载项部分中,因此无法启用。
  • UI中未显示错误代码。

原因

不支持直接从AEM Assets Enterprise迁移到Prime。 Prime被视为降级,就地切换或许可证重新分配不可用。 因此,现有项目中无法启用Prime功能,例如Adobe Express。 需要手动迁移才能访问Prime功能。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决问题:

  1. 确认不支持直接从AEM Assets Enterprise迁移到AEM Assets Prime。 就地切换不可用,许可证无法重新分配给现有程序。

  2. 要启用Adobe Express和其他Prime功能,请在Cloud Manager中创建新的AEM Assets Prime程序。

    • 登录到Cloud Manager。
    • 创建新项目并选择Assets Prime作为解决方案。
  3. 将资产和配置从企业程序手动迁移到新的Prime程序:

    • 从企业环境中下载资产。
    • 将资源上传到新的Prime环境。
    • 根据需要重新配置任何自定义设置、权限或集成。
  4. 在新的Prime项目中载入用户并分配适当的角色。

  5. 确认新程序中提供了Adobe Express和其他Prime功能。

  6. 如果您希望升级到Assets Ultimate(唯一受支持的企业升级路径),请联系您的Adobe客户经理以获得配置帮助。

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