Adobe Experience Manager Sites控制台中缺少内容片段选项。

本文说明如何解决以下问题:当内容片段选项在开发环境中可用时,在特定环境(如暂存或生产)的Adobe Experience Manager (AEM) Sites控制台中不可见。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager (AEM)站点
  • AEM as a Cloud Service环境

症状

  • 某些环境(例如暂存或生产)中的站点控制台中缺少内容片段导航选项。
  • 选项在开发环境中可见。
  • UI或日志中未显示错误消息。
  • 问题始终可以在受影响的环境中重现。

原因

此问题与导航叠加图(例如Unified Shell)的会话状态有关,这可能会影响AEM Sites控制台中导航项的可见性。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决问题:

  1. 使用管理员帐户登录到受影响的AEM环境(例如暂存或生产)。
  2. 如果您在站点控制台中看不到内容片段选项,请尝试刷新浏览器会话或注销并重新登录。
  3. 如果仍缺少选项,请咨询AEM管理员环境是否使用导航叠加,例如Unified Shell。 仅通过为您的环境确认的记录过程,重置或禁用导航覆盖会话。
  4. 重置或禁用导航覆盖会话后,请刷新站点控制台并检查内容片段选项现在是否可见。
  5. 如果显示内容片段选项,您可以重新启用导航叠加会话以恢复特定于环境的导航标记。
  6. 对任何其他受影响的环境重复这些步骤。
  7. 验证内容片段选项和任何特定于环境的标记是否正确显示在站点控制台中。

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